家庭是社会的细胞，小家的和谐事关社会大局稳定。近年来，苏州市相城区妇联与区司法局加强协作，响应人民群众对家庭矛盾调解的需求，成功打造了一批优质家事调解室，进一步提升家事矛盾纠纷调解实效。

元和街道商贸城派出所调解工作室

元和街道商贸城派出所调解工作室成立于2021年3月，由巾帼服务队队长俞纬芬为主要负责人。团队成员包括3名女民警、49名女警务网格员、具有心理咨询师资质的调解员和区妇联“澄姐”心理咨询志愿服务队成员等，负责调解元和街道辖区内婚姻、抚养、赡养、继承等家事纠纷。

为更好服务群众，减少时间损耗，调解室创新“线上+线下”联合工作模式，以视频连线的方式打破调解局限，增强家事调解活力。工作室运行两年多来，共调解各类纠纷矛盾1614起，成功打造为集调解、普法、心理咨询、婚姻辅导于一体的维权与维稳服务平台，为维护妇女儿童合法权益发挥了重要作用。

阳澄湖镇沈周家事调解工作室

阳澄湖镇沈周家事调解工作室成立于2020年8月，主要负责调解家庭矛盾和纠纷，包括夫妻矛盾、亲子关系问题等。

调解室秉承“家和万事兴”的传统文化理念，积极吸纳辖区内“五老”及“两代表一委员”作为家事调解员，有效提高了家事纠纷调解的成功率。截至目前，工作室调解成功率达100%，为维护家庭和谐、促进社会稳定发挥了重要作用。

黄埭镇古宫社区“红雁”家事调解工作室

为进一步加大婚姻家庭矛盾纠纷调解力度，保障妇女儿童合法权益，黄埭镇古宫社区人民调解委员会成立“红雁”家事调解工作室，由社区女书记牵头，聘用经验丰富的老书记为主要调解员，社区妇联主席及两委人员协同工作。

调解室秉持“公正客观，用身边人化解身边事”的宗旨，帮助社区居民解决各种家庭纠纷问题，维护社区和谐稳定。工作室成立以来，共调处家事纠纷、化解家庭矛盾40余件，取得良好成效。

渭塘镇西湖村“和和”家事调解工作室

“和和”寓意“和气生财”“家和万事兴”。西湖村“和和”家事调解工作室成立于2021年11月，由渭塘镇西湖村党总支书记周晴倡议发起，聚集了一群有爱心的热心姐妹，主要负责调解西湖村的婚姻家庭矛盾纠纷以及邻里纠纷等。

目前，工作室共开展调解服务50余次，充分发挥了妇女在家事调解中的积极作用，较好地协商解决了赡养老人、婚姻矛盾冲突等问题，为妇女和家庭提供了有力帮助。

北桥街道寺泾社区家事调解工作室

北桥街道寺泾社区家事调解工作室成立于2020年8月，同年被命名为江苏省标准化家室调解社区工作室。工作室位于寺泾社区二楼，分为咨询和调解两个区域，重点围绕婚约财产、离婚、同居关系、抚养、扶养等家事纠纷开展调解工作。工作室有专职调解员2名，主要成员包括街道妇联、司法、社区妇联及退休女干部等。

为拓宽调解途径，工作室增设解忧热线、解忧微信、解忧信箱、解忧杂谈等调解渠道，同时定期开展“解忧队伍”增能培训、结合社区网格走访活动，多角度切入群众需求，做好解忧服务工作室成立以来，共成功调解案例37个，覆盖100多人，收获锦旗3面，有效提升了群众的婚姻家庭幸福感。

目前，相城区标准化家事调解社区工作室已全部建成。接下来相城区妇联将进一步健全家事纠纷化解工作机制，推动家事调解工作走深走实，以“小家”和睦促“大家”和谐，为构建平安相城贡献巾帼力量。

来源：省妇联新媒体中心