2月25日早，正值公务员第一天考试送考，人流量车流量最高峰，洛阳市城市管理执法支队外勤大队队员任鹏飞、张帅哲、韩国峰、郑鲲正在洛一高考点前疏导停车秩序，突然有考生找到几名队员，焦急讲述其手机遗忘在滴滴车上，当时时间为8：50，考试马上开始，队员当即表示：“同学你先别急，你把电话号码留给我们，我们负责联系，你先进去考试，不要耽误了，考完试我们在门口等你。”

随后几名队员开始尝试拨打考生电话，多次拨打均无人接听，在几名队员锲而不舍的尝试下，手机终于接通了，经过沟通，司机师傅随后赶到考点，把手机送还到了队员手中。考试结束后，几名队员按照约定成功将手机送还，该考生当场激动地连连道谢。 

城市管理问题涉及面广，关系到老百姓的切身利益，也关系到政府的形象，一直以来我们强化在治理城市秩序的同时，坚持“为人民服务”导向，积极处理人民群众反映的各类问题，努力做到“贴近民生有温度，温情执法有力度”，为城市管理事业做出应有的贡献！