在人头攒动的站台

一位老人多次将列车长推到一边

他反复说着“我到站了”

而列车长紧紧跟着这位老人

一边说着“您跟我来”

一边将他请回车厢

这是怎么一回事？

近日

在G169次列车上

列车长郭俊君巡视至10号车厢时

一名自言自语的老人

引起了他的注意

“大爷，您自己坐车吗，到哪里下车？”

郭俊君多次关切询问

但老人家始终没有回答

由于老人年龄较大

且防备心比较强

沟通起来很困难

此时郭俊君发现

在老人的背后贴着一张纸条

上面写有儿女联系方式

车次、到站等信息

郭俊君按照老人背后贴的联系方式

与其儿子取得联系

沟通得知老人今年80岁

由于儿子工作忙无法陪同

只能送老人到车站后

让老人独自乘火车出行

因老人从未独自出过远门

就在背后贴了联系方式以免发生意外

郭俊君在电话里说

“您放心吧，我们照顾他，咱们南昌西站见！”

虽然与老人家的儿子取得了联系

但老人家并不信任郭车长

列车停站时

多次误以为已经到站想要下车

郭俊君始终耐心劝阻

18时58分

列车正点到达南昌西站

在车站的帮助下

老人的儿子胡先生在站台接到了父亲

“多亏你们一路照顾！”

胡先生紧紧握住郭车长的手表示感谢

“老人独自乘车该联系谁？”

“出行不便可以提供轮椅吗？”

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供稿：《人民铁道》报业有限公司山东记者站（济南局集团公司融媒体中心）、济南客运段融媒体工作室

文图：江雨 杨昱恬 毕经锦
视频：毕经锦

编辑：韩瀚

审校：李孝佺