今年以来，番禺区法律援助处（以下称“区法援处”）以“三度”（温度、态度、力度）为抓手，不断提升法律援助服务水平和群众满意度，取得了良好的援助效果。上半年，番禺区法援处已受理法律援助案件686件，接待来访来电咨询2474人次，为犯罪嫌疑人提供法律帮助842人次，协助区法院开展刑事辩护全覆盖法律帮助619人次，挽回经济损失或取得利益270万元，收到锦旗8面。

受援人向番禺区法援处赠送锦旗

落实民生实事 真诚援助有温度

优化便民利民措施。番禺区法援处积极推行法律援助证明事项告知承诺制、法律援助申请“市域通办”等便民利民举措，提升法律援助服务效率，提高困难群众申请法律援助的便捷度。今年以来，区法援处共受理3件告知承诺制法律援助申请案件以及1件市域通办法律援助申请案件。

加强未成年人法律援助工作。番禺区法援处邀请广东连越律师事务所开展未成年人法律援助工作座谈会，达成合作共识，链接法学会，人大司法监察工委，辖区学校等相关单位，共建未成年人法律保护法律宣传平台，通过校园宣讲、模拟法庭、普法小品等系列活动，共同打造番禺区未成年人法律援助工作特色品牌。

积极开展法律宣传进校园活动，到广州市番禺区南村镇侨联中学开展座谈，围绕“青少年保护”研讨交流合作机制，并开展未成年人防性侵害安全教育讲座；到广州市番禺区培智学校开展座谈会，并为该校师生开展以“学生欺凌与校园安全”为主题的普法讲座，为特殊儿童送上司法温度；分别到富都小学、新世纪小学开展“关注网络安全，护航青春成长”主题法律讲座、“学生欺凌与校园安全”法律宣传专题讲座，有效引导学生树立和加强法治意识，护航暑期安全。

准确把握军人军属的法律需求。番禺区法援处在空军某部队组织开展了“普法暖军心·共叙军民情”送法进军营活动，以《军人地位和权益保障法》为基础向军人们进行普法宣讲，为部队官兵们送上丰盛的“法治文化套餐”；与番禺区退役军人事务局开展座谈会，围绕退役军人法律援助覆盖面、援助事项、援助流程等问题进行探讨和交流，并签订共建协议书，在退役军人事务局设置法律援助服务固定接待窗口，免费提供法律咨询服务，解答法律援助申请条件、流程等问题，收集、分析军人军属法律需求信息；到区武装部开展“美好生活 民法典相伴”法律援助送法送军营活动，针对《民法典》涉及的热点、难点、亮点问题向官兵们进行宣讲解读，切实提高官兵们的法律意识。

挽救“迷途者” 倾心援助有态度

规范管理。番禺区法援处积极部署，加强对认罪认罚法律帮助工作的管理力度。利用工作群，加强与检察院的专项对接力度，做好协调配合、值班安排、案件指派、监督管理等，助力值班律师顺利推进法律帮助工作，开展实质性援助。在认罪认罚专项工作群发布认罪认罚专项工作通知、相关要求和重要事项提醒，规范办理流程，加强律师工作办理成效。

强化协作。番禺区法援处加强与区检察院联系配合，根据双方签订的《广州市番禺区刑事案件认罪认罚从宽制度法律帮助工作规范（试行）》，做好集约式、类案式、个案式认罪认罚法律帮助工作，依法维护犯罪嫌疑人、被告人的诉讼权利，推进法律帮助工作实质化，有效提升诉讼效率，积极推动刑事案件认罪认罚从宽制度落地见效。

狠抓案件质量 细心援助有力度

开展专题研讨。番禺区法援处举办法律援助工作高质量推进研讨会，邀请市法援相关工作人员、组织有经验的法律援助人员共同制定法律援助案件办理过程中涉及的材料模板，规范办案材料，推动案件材料规范化，提高办案质效。

援助细心专业。受援人陈某在番禺某建筑工地打工，项目完工后包工头一直拖欠其工资，为追讨工资，陈某经常需要从不同的工地到番禺，无奈之下只能申请法律援助提起诉讼，通过法律援助人员的努力，陈某成功追回工资1万余元。刚步入社会的“职场小白”许某被某科技公司以“工作中存在重大失误”造成损失为由诉至法，院要求其对公司赔偿6万余元，许某家境并不富裕，因此事精神压力巨大甚至多次失眠陷入焦虑，遂求助于区法援处。法律援助人员耐心安抚许某并指导其收集证据，据理力争，最终与公司调解成功，许某无需向公司进行赔偿，许某心头大石终于放下。

受援人向番禺区法援处赠送锦旗

加强业务培训。区法援处推行法律援助人员“培训+面试”准入制以及“老带新”模式。符合法律援助人员申请条件的律师，除需经过岗前培训，还需与法律援助工作人员进行面谈，了解新入库律师的基本情况，告知其办理法律援助案件的程序及注意事项，保证新入库法律援助人员符合法律援助办案条件；法律援助人员经培训入库后承办的第一件案件需由有经验的法律援助律师陪同承办，以保证法律援助案件质量。

文/图：番禺融媒记者陈晓洁 通讯员何敏柠