为维护人民群众的合法权益，推动信访积案得到实质性化解，3月1日以来，嘉峪关市中级人民法院党组书记、院长景涛及党组成员、副院长黄怡在诉讼服务中心信访接待室接待来访群众，面对面、零距离倾听群众诉求，听民声、知民意、解民忧。

接访过程中，景涛耐心听、详细问、认真记，详细了解当事人诉求，围绕案件症结与问题要点，与当事人面对面分析案件事实、法律适用等问题，从法、理、情等方面用简单朴素、通俗易懂的语言释法明理，现场能够解决的问题，当场给予答复解决，现场不能解决的，落实后及时予以答复，并告知和引导当事人理性维权、合法维权，切实消除当事人的疑虑。活动开展以来，对于接访的案件，“一把手”亲抓督办抓落实，限期办结，及时回复，有效维护了信访人的合法权益。

嘉峪关中院将以“院长接访月”活动为契机，将信访工作作为送上门的群众工作，深入贯彻落实“三抓三促”行动部署要求，推动涉诉信访积案难案实质性化解，推动司法作风明显好转，审判质效、司法公信力和群众满意度明显提升，不断满足群众多元司法需求。

来源：法治甘肃网