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实例解读!如何把握广告绝对化用语的“度”

日期: 来源:现代广告杂志社收集编辑:现代广告杂志社

问:若广告视频中使用以下表述:“品牌常年稳居全球××产品销量第一”“临床实验验证产品安全性、有效性”“产品销量2亿、每5个消费者中有2个选择某品牌”,是否合规?

答 :以上表述均不可以建议使用。

(1)“品牌常年稳居全球××产品销量第一”的表述,既不科学也不准确

首先,如果表述“全球”销量第一,需要取得不同国家的有关产品调查报告,而通常来说,没有一款产品能够行销每一个国家,更不可能在每一个国家取得市场占有率统计报告。其次,在广告中也不可能将每一个国家统计数据的来源、出处一一表述准确、清楚。这种表述通常是在主要国家市场调查得出的结论,仅对实施调查的国家具有一定参考价值。因此表述全球是不准确的,也不符合《广告法》中关于数据准确、清楚的规定要求。

(2)“临床实验验证产品安全性、有效性”构成承诺效果

临床实验指任何在人体进行药物的系统性研究,以证实或揭示实验药物的作用、不良反应及/或实验药物的吸收、分布、代谢和排泄,目的是确定实验药物的疗效与安全性。由此,可以清晰地看出,临床或者临床实验代表着对有关病症的观察或者治疗的系统研究,属于严谨的医学范畴,如果在普通食品或者保健食品的广告中借用这种描述(即使该产品实际经过部分的临床实验),是不恰当、不科学、不准确甚至不合法的,容易误导消费者或者社会公众认为该产品具有一定的药物功效或者潜在替代某些药物或医疗治疗的可能性,也可能会使得消费者对该产品的安全性、权威性产生错误理解,从而排除购买其他类似产品的可能性。

在市场监管中,有关市场监管部门可能要求相关产品的广告主和广告发布者出具临床医学实验证明、其对有关功效表述的检验报告。同时,即使广告主和广告发布者出具了有关临床实验报告,如果产品广告属于《广告法》第十七条规定的医疗、药品、医疗器械广告之外的其他广告,禁止涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

(3)“产品销量2亿、每5个消费者中有2个选择某品牌”的表述不准确、不清楚

因为“产品销量2亿”没有明确产品的规格,难以区分是不同规格产品的合计,还是同一款产品的销量。“每5个消费者中有2个选择某品牌”的表述也存在着表述不准确、不清楚的问题。如果该表述真实,也只说明该类产品中40%的销量是该品牌产品,并不代表每5个消费者就有2个选择该品牌,因为产品的销量与消费者购买该品牌的比例并不等同。

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