看到行动不便的老人，伸手拉一把、扶一下，已经成为城阳巴士驾驶员的工作习惯。11月12日分公司收到乘客表扬电话表扬电话，表扬902驾驶员韩同飞师傅的暖心帮助。

11日当天10时4分左右，902路驾驶员韩同飞营运途中经过肖家站时，远远看到有两位老人推着小推车准备乘坐公交车，见老人动作迟缓，韩同飞停好车后立即从驾驶座上起身，跑下车去相助。先把小推车搬到车上，接着再扶老人上车，还帮她们安排好座位。大约15分钟后，两位老人准备下车，韩同飞再次走出驾驶室，帮着把轮椅搬下车，并再次把老人扶下车，还叮嘱她们路上慢一点、注意安全。从车载监控中能够清晰听到两位老人口中一直再说“你真是个好师傅，谢谢你。”

面对乘客的表扬与肯定，韩同飞表示：“作为驾驶员，照顾特需乘客是我的职责，今后将继续提升服务质量，为广大市民乘客提供更加美好的出行体验，弘扬爱老敬老精神，传递城市文明之风。”

“十分感谢937路的师傅，大冷天开车免费送我回家！”11月17日，城运控股集团城阳巴士第十分公司收到市民张女士打来的表扬电话。

据了解，16日晚上8点半左右，张女士原本是要乘坐927公交车回家，天黑，错将937路看成927路从青岛网谷站上车，快到终点站时发现坐错车。于是问“师傅，后面还有去上马的车么？”“这太晚了，大姐你可能错过末班车了，你别着急，你先在车上等着，我一会下班顺路捎你回去。”作为“萤火虫”顺风车队的一名志愿者，车发达毫不犹豫地向她伸出了援助之手。

随后，车发达载着张女士返回车队。将公交车平稳停进停车场后，车发达驾驶私家车将张女士安全送到目的地。得知张女士打来表扬电话后，车发达表示，“这真是顺手而为的一件小事。作为一名‘萤火之光’志愿者，能帮助别人我感觉很开心，没啥大不了的。”“萤火之光”顺风车队成立于2017年，多由晚班公交司机组成。作为城市最晚下班的群体，车队成员每天下班后主动帮助错过末班车的乘客或路人，迄今已有1000多位市民或游客从中受益。（青岛晚报 记者 徐美中）