每年的“双11”，不仅是电商平台的盛会，同时也是快递行业的大考。随着各大电商平台争相启动“双11”预售，青浦各大快递企业多措并举备战“双11”，全力应对即将到来的购物节。预计将于11月1日至5日形成第一波业务高峰，在11日至16日迎来第二波高峰，青浦区快递企业全力保障上海市寄递渠道畅通。

圆通：保安全、抓质量、增体验！数字化新功能在物流全网落地

圆通速递为了提高“双11”期间的时效性和服务水平，不断提高快递转运效率和服务满意度。“双11”来临前，圆通全网新增干线运输车辆4300多辆、近60个集运中心完成改造和扩建，还有200多家分公司完成自动化设备的上新，新增2.2万家妈妈驿站，基础能力及操作效能进一步夯实，为从容应对旺季，保障运营平稳打下基础。

为应对业务高峰，圆通加快数字化新功能在全网的推广落地，充分利用“客户管家”数字化管理工具，推广“客户管家”中的“快速理赔”功能，为更多客户在旺季期间提供更加高效、快速、便捷的售后服务，提升客户体验。同时重视车辆运营、网点操作等环节的安全生产工作，严防死守，坚决遏制重大事故的发生，并通过提前防备、动态调整的方式管控好用车量和用人量，做到从容不迫、平稳过渡。

韵达：打造三大能力，为客户提供“稳快准”服务体验

今年是韵达第二年参与“双11”快件预售，韵达通过单独集包、专人交接、多频次交接等举措，助力商家分流大促出货压力、提高仓库货品周转率、缩短快件全链路时长，同时不断增加的韵达门店驿站和蜜罐智能快递柜，打造“稳快准”服务体系和服务能力。针对水果寄递需求，韵达推出了“水果件”服务，通过“揽交转运派”全流程环节柔性化改造，确保水果“鲜”达全国，更好促进城乡商品流通，助力乡村振兴。

利用大数据、云计算、物联网等技术手段，在转运中心、干线运输、大数据决策、智慧服务、网络末端、客户开发等核心功能区，韵达进行了全面的信息化、数字化、自动化、智慧化建设和升级。在旺季来临前，韵达还加强快件流量、流向预测，运用先进的算法和大数据技术，为全网科学备战旺季提供精准预测。

中通：升级智能装备系统，提高转运中心处理能力

中通快递与淘宝系、抖音电商、快手等国内主流电商平台陆续签署2023年“双11”物流运营保障协议，成为各主流电商平台本次“双11”期间特邀物流合作伙伴，针对在“双11”期间发货的订单，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。位于青浦区华新镇的中通快递上海浦西转运中心是中通快递的核心枢纽，占地面积达22万平方米，每天最多能处理530万票快件。为了迎接业务旺季，该转运中心引入了双层自动分拣系统和全球最长的自动伸缩机，引入了摆轮分拣、回包矩阵等智能化设备，提升了快件分拣效率，提高中通快递上海浦西转运中心的处理能力，确保能够应对双十一期间的高峰。

在物流运输方面，中通快递转运车辆中有超过500辆是17.5米的高运力甩挂车型，覆盖率达95%。采用甩挂运输模式，配备超过690个挂箱，能够大幅度提高车辆的装载率和转运时效，降低运输成本。