“乐天家园地下车库雨水箅子老化破损，车辆出入存在安全隐患，希望尽快维修，消除隐患”。近日，家住市北区河西街道的市民王女士发现小区内有安全隐患，王女士当即拍照上传到“文明青岛随手拍”小程序，期待问题得以解决。

王女士上传的线索经过平台分配，由市北区河西街道长沙路社区负责办理。长沙路社区网格工作人员接到通知后立刻前往乐天家园了解情况，发现情况属实，确实如王女士所言。长沙路社区网格工作人员立即联系物业对破损的雨水箅子进行了维修更换。

下一步，河西街道将依托“文明青岛随手拍”小程序等渠道，加大监督管理力度，尽心尽力解决好人民群众的“急难愁盼”，切实营造美丽、整洁、舒心的居住环境。