天山网讯（记者 邓平报道）你家暖气热了吗？室温达标了吗？管道有没有“跑冒滴漏”现象？随着新疆各地适时启动供热工作，石榴云12345问政平台收到的相关留言也有所增加。为全力确保群众温暖过冬，即日起石榴云12345问政平台开通“供热诉求服务专区”，帮助解决各地群众的供热烦心事。

网友可登录石榴云客户端，进入石榴云12345问政平台，在“供热诉求服务专区”填写个人信息及留言内容，然后提交。留言内容可以包括咨询、求助、建议、投诉等。

石榴云小编将及时处理网友留言，分类转办至相关部门办理。石榴云/新疆日报记者也将对典型留言进行追踪办理和采访报道，让问题得到更高效率的处办。

记者了解到，采暖期内供热主管单位将对供热企业进行考评，供热值班电话是否能接通、供热温度是否达标、供热服务是否到位都是考评的重点。需要提醒的是，在留言反映供热问题时，一定要写清家庭地址、联系电话、供暖单位等信息，以便及时处办、快速回应。