近年来，重庆市九龙坡区人民法院把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将“一站式”建设融入党委领导的四治融合城乡治理体系，紧紧围绕“老马工作室”，积极推动行政机关、行业协会、自治组织等设立调解组织，携手打造一大批解纷“小马”，持续发力加足“马力”实现多元解纷加速度。

截止今年2月，该区已有63个调解组织、728名调解员线上入驻重庆法院纠纷易解平台。2022年，易解平台成功调解2048余件，“双轨制”律师调解工作室成功调解195件，道交一体化平台成功调解696件，全年新收案件同比下降17.44%，案件源头减量成效明显。

这份成绩单的背后，是该院深化诉源治理，践行司法为民的不懈努力。

探索新模式

打造品牌“九骏助您”

“诉源治理取得一定成绩，但辖区行业性、专业性矛盾纠纷却易发多发。”在今年年初的工作部署会上，该院党组书记、院长王子伟重点强调，“我们已经拥有众多解纷“小马”，多元解纷机制也日趋完善，如何有效整合资源，释放1+1＞2解纷效益，确保及时就地化解矛盾纠纷，进一步从源头上减少诉讼增量，是摆在眼前的一道难题和必答题。”

鉴于此，经分析研判，该院决定围绕“一站式”这个关键，着眼“多元化”这个目标，紧紧依托法院“老马工作室”平台，吸纳优秀调解组织为多元解纷贡献力量，携手创建具有九龙坡法院特色的多元解纷品牌——“九骏助您”。

今年2月23日，该院举行“一站式”宣传活动暨“九骏助您”多元解纷调解组织现场进驻“老马工作室”签约仪式，并与区消费争议调委会等10家调解组织现场签约，全区首批运行较完备的行业性、专业性调解组织，以常驻、按需、巡回三种模式现场进驻“老马工作室”。

“九”，取九龙坡首字和九的虚数之意，意指多元解纷调解组织众多；“骏”，意指优秀的调解组织、调解人员；“助”：为帮助、援助之义，也与“驻”同音，意指各调解组织入驻法院，帮助群众化解纠纷；“您”：尊称，彰显法院司法为民理念，与“宁”音近，表达法院助力平安建设的美好愿景。“九骏助您”谐音“就近助您”“九骏助宁”，体现了该院“一站式”建设的初衷和追求。

“调解组织进驻后，能迅速与法院开展诉调对接，在‘老马工作室’和对接法官团队的指导下，优质高效完成调解工作。”该院审委会专委邓均介绍，常驻模式下，调解组织派人全天候驻在法院，参与纠纷化解，按需模式下，根据具体需要，调解组织派员到法院参与纠纷化解，巡回模式则要灵活一些，但每季度至少搞一次。“调解组织按“三种模式”入驻法院‘老马工作室’，兼顾了需要与可能、成本与效益、当前与长远。”

 据悉，“三种模式”下，法院将收到的适合调解的民商事纠纷案件通过‘易解’平台发送给调解组织，再由调解组织选择、指令调解员处理接收到的民商事纠纷案件。同时，要求调解员将调解案件的过程、结果及时录入到重庆法院公众服务网 “易解”平台，以便实现对案件的全流程记录。

据签约协议显示，该院将定期开展培训、旁听庭审等活动，对调解成功的纠纷即时赋予调解协议效力和强制执行力，塑造金牌调解员和优秀调解组织，提高调解员和调解组织的社会公信力，提升调解组织自主接收纠纷的能力。

喜迎开门红

首批案件成功调解

“调解员很专业，情理法说得很透彻，促使我们自愿达成调解协议，法院也现场开具了民事调解书，从起诉到结案，仅仅用了一周时间，效率真快，很满意。”拿到调解书后，一起追索劳动报酬纠纷案的当事人连连称赞。

据悉，该院受理案件后，审查发现案件法律关系明确、事实清楚，为快速解纷，减轻双方诉讼负担，在征得原、被告同意后，依托“九骏助您”多元解纷机制，将案件委派给区工会劳动争议纠纷调委会进行诉前调解。

3月7日，在该院“老马工作室”，2名调解员“面对面” 倾听双方意见，迅速找准矛盾“症结”，悉心开展释法析理，经过一小时的努力，双方当事人摒弃前嫌，握手言和，并向法院申请出具调解书。

这也是该院“九骏助您”多元解纷品牌正式启用后，委派由入驻调解组织运用“巡回模式”成功调解的首案。当天上午，首案成功调解后，对接法官团队、“老马工作室”和入驻调解组织人员开展座谈，即时总结经验做法。

自“九骏助您”多元解纷品牌正式启用以来，已委派10余件案件进行调解，首批成功达成调解协议3件。

培育“金名片”

助力平安社会治理

“针对矛盾纠纷易发、多发领域以及类型化纠纷，九龙坡法院不演‘独角戏’、共奏‘大合唱’。”该院立案庭庭长钟定容表示，邀请行业性、专业性调解组织进驻“老马工作室”，携手开展纠纷化解工作，就是要更快、更好为当事人服务，促进矛盾纠纷源头化解。

据了解，该院“九骏助您”多元解纷品牌正式启用后，有望实现四个方面的功能，一是助力优化党委领导、法院指导和行业主管部门主导、多家调解组织发力的“1+2+N”多元解纷组织架构。二是强化与入驻调解组织的诉调衔接，针对矛盾纠纷多发易发领域，以及类型化矛盾纠纷，通过诉前委派、诉中委托案件，开展司法确认或民事调解，调解成功后即时赋予协议效力和强制执行力。三是以法院“老马工作室”为中心，通过轮驻、传帮带等方式，让“老马”带“小马”，帮“小马”成“骏马”，推动成立辐射行业和专业的调解组织，打造覆盖街镇、村居调解组织的基层社会治理队伍。四是通过发布宣传典型案例，实现“调解一个、化解一片”的效果，形成良好的示范效应，助力辖区基层社会治理和平安建设。

“办法想了，机制建了，平台也搭起来了，我院迈出了深化多元解纷机制的关键一步。”该院立案庭副庭长唐舒楠透露，该院后续还会吸纳更多的调解组织依托“九骏助您”机制入驻，不断提升调解纠纷的质效。

全国人大代表、庆铃汽车（集团）有限公司党委书记、董事长杜卫东现场见证了前述签约仪式，并对该院深化诉源治理，创新推出“九骏助您”多元解纷机制，促进矛盾纠纷源头化解给予充分肯定。希望该院继续坚持司法为民理念，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义” 目标，发挥好“一站式”多元解纷等机制优势，打造好、运用好“九骏助您”金名片，吸纳更多的调解组织依托“九骏助您”机制入驻，结合辖区经济社会发展实际，在为民服务、为企解难等方面再出实招硬招，不断提升调解纠纷的质效，为经济社会快速复苏发展作出新贡献。（作者：向蕻、曾令波）