潮新闻 评论员 刘晓庆

强阵容、高票价、秒售罄……线下大型演出市场重启后，一同被点燃的还有观众“尘封已久”的激情，然而票务问题也随之而来。近期，为了防止黄牛倒票，多场演唱会主办方都明确，“实行实名制购票实名制入场，不得转赠转售”，同时开辟限时退票机制，给那些“不熟悉购票、观演规则的观众”一定“后悔权”。

线下演出再现人山人海，这一天我们等了很久。疫情不仅阻滞了空间距离，也让人与人之间的现实接触暂时静止。自实施“乙类乙管”以来，线下演出成了承托观众情绪的出口。人们渴望走出家门，迈入人群，去放声歌唱，去开怀大笑，把过去几年欠下的自由悉数补回。中国演出行业协会数据显示，今年一季度，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次6.89万场，较去年同比增长95.42%。

一票难求的火热市场也让黄牛倒买倒卖的行径成了众矢之的。前些天，被称为史上最难抢票的五月天演唱会开售，将近30万张演出票几乎“秒没”，而黄牛却在朋友圈、二手交易平台借机兜售溢价门票，价格比票面高了不止一倍。据中青网报道，许多黄牛最近“很赚”“什么演出门票都有”。

因此，实名制购票实名制入场、不得转赠转售的规则，在一定程度上能有效压缩黄牛的生存空间。此前，虽然多数演出都有一证一票的实名制购票规定，但允许转赠转售。许多黄牛就是钻了这个空子，先大肆囤票，再利用转赠窗口期寻找买家，赚得盆满钵满。如今，不得转赠转售的规定，可以说是堵住了黄牛的生存之道，补上了门票销售的“补丁”，让门票更好地回归正常市场流通，让消费者免于被黄牛拿捏，也有利于营造良性健康的文化消费环境。

防住了黄牛，不能挡住了观众，不能转赠转售的规定之外，限时退票无疑是强监管和人性化相结合的有益探索。如今，演出门票大多提前数月开启预售，正如很多网友担心的那样“谁能预测到几个月后的安排呢”。因此，打击黄牛不能一刀切，简单粗暴地把退换通道都堵死，如此是将风险全部转嫁给消费者，有违公平原则。开辟限时退票机制，既能防住黄牛，又能给不熟悉购票规则或出现意外情况的观众以“试错空间”，有利于保障消费者的合法权益。

黄牛搅乱票务市场由来已久，可喜的是，观众的态度也从刚开始的“无可奈何”变成如今的“深恶痛绝”。前段时间，#宁可鸟巢门口站，钱也不让黄牛赚#的话题一度登上热搜榜单。限时退票只是助力演出市场良性发展的起点，不少专家学者也建议未来演出退票可参照火车票、机票的梯度处理方式，根据退改签早晚、距开演时间等制定差异化、阶梯式的退改签收费标准。

有人说，“去了现场才明白，那是耳机远不能表达的情绪”，切勿让黄牛的投机倒把，浇灭人们奔赴人山人海的热爱。