近日，网传一份“情况通报”称湖南张家界市天门山景区发生4名游客自杀死亡事件。当地政府称正在对“天门山游客事件”及网传文件进行调查处理。

该网传文件标题为《关于“游客翻越安全护栏跳崖”的情况汇报》，落款为张家界市永定区人民政府办公室。文件内容为，2023年4月4日13时50分许，接天门山景区报告，有4名游客(3男1女)在景区山顶西线玻璃栈道距离出口约10米处翻越安全护栏跳崖。其中3人跳下，1人被及时阻止后紧急送医，但因此人跳崖前已服毒，经抢救无效死亡。通过天门山景区调取景区实名制售检票系统已知四名游客信息。经公安部门侦查，根据四人遗留物品(遗书)初步认定四人系自杀，遗书中有免责声明，四人称自杀是他们自己的想法，与他人无关。

4月6日，海报新闻记者针对此事件致电天门山景区，景区工作人员称相关情况需要询问政府部门。

对此，张家界市公安局永定区分局表示，该局已于4月4日接到了该起警情。永定区人民政府工作人员则告诉海报新闻记者，他们正在对“天门山游客事件”及网传文件内容进行调查处理，具体情况需等待随后通报。