近年来，怀柔陆续出现了很多暖心驿站，这离不开龙山街道总工会的因地制宜，用心规划。截至目前，龙山街道辖区内已建成服务驿站36个。

其中户外劳动者暖心驿站11个：配备专职工作人员的户外暖心驿站2家，餐饮小吃街站点1家，连锁商户站点5家，药店站点3家，基本实现半公里服务半径、10分钟服务圈区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵。

位于商业街中心地带的富商市场内，有一条“小吃街”。这里的餐饮开放空间，繁忙时段对外接待消费者，闲暇时段便成为户外劳动者休憩充电的场所。户外劳动者暖心驿站建好后，外卖骑手郭云李就成了这里的常客。“挺多的驿站，对我们帮助挺大的，能遮风避雨，能上这边休息，能坐那吃饭，能可以看看杂志啥的，就下雨阴天了，可以上这儿去充个电什么的。”外卖骑手郭云李说。

服务和空间的共享，既提升市场的空间使用率，缓解了站点建设和人员配备的压力，也为企业带来了效益，富商市场暖心驿站被中华全国总工会评为2022年度“最美工会户外劳动者服务站点”。

龙山街道总工会服务站副站长林晓彤说：“我们考虑到辖区商业街这个特点：外卖员比较集中，我们选择了见缝插站，同时根据骑手们的休息时间设置开放时间，争取做到与他们的时间相匹配，在地点的选择上本着临街的宗旨，这样的话也能方便为户外劳动者们提供更好的服务。”

暖心驿站既体现着工会关爱职工的温暖，也承载着一个城市的温度。

在基础设施配备上，充分考虑户外劳动者群体休憩、热饭、饮水、充电、避暑取暖、如厕等实际问题，瞄准需求精准配置。

在站点运行和管理上，严格执行各项制度，定期进行检查，确保户外劳动者暖心驿站可持续高质量运行。

在基础功能上，通过不定期开展免费理发、“冬送温暖，夏送清凉”等活动，丰富服务形式、增强服务力度、提升服务温度。

更全面的服务功能

更丰富的服务内容

可以让更多户外劳动者获益

为了帮助劳动者知晓站点位置

走进驿站、享受服务

龙山街道总工会将辖区内站点

标记在地图上

龙山街道党工委副书记、总工会主席钟永胜表示，下一步，龙山街道总工会将持续探索创新发展理念，打造好服务职工的“暖心地标”，多措并举提升工会驿站服务效能，将工会驿站更广泛地宣传出去。接下来，将在万达广场建一个户外劳动者的暖心驿站，在提供基础服务的基础上，通过阵地共用、服务共享的方式，丰富服务形式、增强服务力度、提升服务温度，为周边的户外劳动者们提供更加贴心、便捷的服务。

【完】

怀柔融媒记者：黄林 高宇晴

资料来源：龙山街道

图文编辑：袁靖茗