极目新闻记者 孙婷婷

实习生 杨铮 曾伊可

因误操作，按错了数字键，吴先生将一笔4万元款项错转给了陌生人，而对方远在深圳。发现转错账后，吴先生辗转联系上了对方，说明缘由。了解了事情始末后，对方把钱转回给了吴先生。“我们素不相识，他知道以后，很快把钱打回来了，不要我任何报酬，我很想感谢他，表达谢意这个事情不做，我心里不安，睡不着。我想通过媒体表扬他的大义之举。”吴先生给极目新闻热线打来电话，表达自己的想法，他特意从沙市老家回到了武汉。7月4日，吴先生向记者讲述事情的经过。

老人误操作错转4万元给陌生人

吴先生今年74岁，他说6月27日下午4时许，他使用通过银行ATM机，自行操作转款。当时他给自己转了第一笔款，随即查银行卡，马上确认到款，随后开始操作第二笔转款，共计4万元。转账操作结束后，再使用银行卡查询金额时，发现这笔4万元转账没有到他的账户。吴先生心生疑窦，连忙联系银行相关工作人员帮忙查询。

经核查，吴先生的钱转到了别的银行账号上去了，转错的银行卡号和吴先生自己的银行卡号倒数3位数字一模一样，只是顺序不一样。吴先生的银行卡号尾数为“898”，而对方尾号为“989”。吴先生按错了尾数，导致钱款错转至他人账户之中。

“当时脑子一片空白，不知道怎么办，不知道钱要不要得回来，这笔钱说多不多，说少不少。”吴先生告诉极目新闻记者。在银行工作人员的帮助下，吴先生成功联系上了账号卡主赵先生。通过电话，吴先生得知赵先生远在深圳，并不在沙市。

吴先生告诉极目新闻记者，当时他打电话给对方说明缘由后，他向赵先生赔礼道歉，因为这个事情给他带去不便，没想到赵先生说，不要紧，待他核实之后，一定会把钱还给吴先生，请他放心。

7月1日一大早，赵先生给吴先生打来电话，表示钱款已经退回了，请他查收。“我非常感动，我要感谢他，让他留2000元，他坚决不要，他说一分钱都不会要的，一口拒绝了我，不要任何报酬。”吴先生说，当天收到了款，他夜里辗转反侧睡不着，想着一定要赞扬赵先生的义举，想找媒体表达自己的感谢。

（受访者提供信息）

卡主多方跑腿全数退回并拒绝报酬

7月4日，记者联系上了赵先生，他说自己并不认识吴先生，当时接到吴先生的电话，听了事情原委，当时就告诉他立马会把钱给他。担心吴先生着急，他放下手头的事情，立即找到银行，想办理相关业务。

没想到操作过程十分复杂。担心赵先生遇到“诈骗”，银行工作人员建议他先报警处理，待相关部门核实所有信息没问题之后，赵先生才能操作转款。为此，他那几天放下手头事情，多方跑腿办理这件事情，希望尽快把钱转回给吴先生。“人家的钱肯定着急啊，这很简单，这都是应该的，不是我的钱我也不会要。”赵先生告诉极目新闻记者。

办完所有相关流程，赵先生打车跑了多家银行，奈何遇上假期，仍无法转账，到了7月1日，他起个大早赶到银行排队，排了一个半小时，才顺利转完款。“当时银行工作人员问我这笔钱，我说是人家汇错了，要给人家打回去，工作人员对我竖了大拇指。”赵先生在电话中笑道。

赵先生说，他在深圳生活，那张打错账号的银行卡平时不带在身边，几乎没用，放在老家，今年来深圳，才带过来。记者询问，如果卡没有带在身边，遇到这个情况怎么办？赵先生立马回复，他肯定要找人帮忙拿到卡，寄到深圳来，想方设法也一定把钱转回给赵先生。

“不是自己的钱一定不能要，我不需要任何的感谢和报酬，应该做的。”赵先生在电话中告诉记者。

转错银行账号怎么办？民警提醒这么做

针对转错款的情况，记者采访了武汉市公安局轨道交通管理分局民警。民警提醒大家，一般情况下，如果是在ATM机转账，24小时内可以撤销。如果银行账户出现错误，可以采取以下解决方式，一是立即联系银行解释情况。在发现错误的账户后，当事人应尽快前往最近的银行柜台，将当天转账的收据与银行职员进行核对，对方账户是否存在。如果对方的账户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的账户。但是，如果对方的账户存在且有效，汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息；二是向公安机关报警，要求公安机关介入调查。如果银行不愿提供对方个人信息，汇款人可向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；三是向法院提交民事诉讼以维护权利。如对方拒绝返还，则涉嫌“不当得利”，转账人可向法院提起民事诉讼。

湖北律辰律师事务所石教权律师表示，在转出个人账户资金时，当事人一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后及时向收款人进行核对。没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。