户政窗口是公安机关的“第一窗口”，是服务群众的“第一平台”，更是公安民警展现工作作风、树立良好形象的“平台”。为不断增强户籍窗口服务水平，增强服务意识，完善服务举措，提升服务效能，嘉祥县公安局坚持以“为人民服务、让人民满意、请人民监督”的服务宗旨，从点滴做起，从细节入手，全力打造温馨户籍窗口，受到广大群众的一致好评。

萌山派出所 /2023.5.13

同学，

请换件深色衣服进行照相…

脸请稍微往左边转一点儿…

请按右手食指指纹…

周末加班为学生办证

5月13日，萌山派出所利用学生周末放假时间，加班加点开辟“绿色通道”，为辖区内学生办理身份证，尽最大努力服务好辖区群众。快到初高中毕业季，正是中学生需要办理身份证的高峰期。考虑到学生们学业重，工作日期间不能来办证，只能周末来派出所办理证件的情况，为更好地服务广大学子，提高办证效率，萌山派出所为学生开通周末预约办证“绿色通道”，方便学生在不耽误学习的情况下，利用周末休息时间办理身份证。

5月13日，户籍民警提前到达户籍大厅，检查调试好办证电脑、满意拍等设备。在办理现场，家长、学生有序排队，户籍民警耐心细致地为同学们整理服装，拍照、采集信息……整个流程有序、高效。

身份证办好后，家长们连连道谢“你们辛苦啦，加班为孩子办理身份证，非常感谢”。

金屯派出所

上门服务解民忧

“没想到你们这么快上门为我儿子办理身份证，解决了我们的难题，真是太感谢你们了！”

近日，金屯派出所户籍民警来到辖区村民刘某的家里，帮助其儿子办理身份证，将窗口服务延伸到群众家门口，以实际行动为辖区群众办实事、解难事，暖心服务赢得了辖区群众的好评。

5月12日，金屯派出所接到辖区群众求助称，其儿子刘某是残疾人士且智力障碍，一直未办理身份证，导致其办理低保、就医等时非常不便。户籍民警了解到这一情况后，立即戴上照相机来到刘某的家中为其拍照。由于刘某是残疾人，肢体不由自主地扭动不停，无法固定好姿势拍照。民警耐心安抚其情绪，经过反复调整，顺利完成了照片采集，并办理了居民身份证相关手续。这一为民服务的小举动，温暖了刘某一家人，赢得了刘某父母的称赞。

加班加急加速度

万张派出所

5月10日中午12时30分许，户籍民警正准备午休一下，一名群众急匆匆赶到万张派出所户籍大厅称，自己的户口簿丢失了，孩子上学急用，其刚从济宁赶过来。户籍民警了解情况后，安抚狄女士情绪，自觉加班加点为狄女士补办了户口簿。“这个时间赶到本来以为你们下班了，没想到你们下班了还给我加班办业务，真是太感谢了。”拿到户口簿后，狄女士对万张派出所户籍人员加班服务的行为表示感谢。