春运期间，记者在春运一线看到，各地各部门想方设法为旅客提供暖心服务。

　　农历兔年的春节脚步越来越近，在经历三年抗疫后，人们此刻愈发思乡心切。据悉，今年春运客流量约为20.95亿人次，是近三年来最为繁忙的一次。在大家伙都为返乡团圆而乐此不彼时，压力自然也就传递给交通运输部门。须知，这个春运的独特之处在于既要保障旅客出行顺畅，还要守护他们出行健康。正因此，铁路、公路、民航等部门更是迎来了前所未有的考验。与此同时，春运期间正好又是最冷的季节，雨雪霜冻天气频频添乱，让原本繁忙的旅途又多了几分困难。

　　而对于国人来说，过年就意味着团聚，一家人欢聚一堂，共话一年的劳动成果，共商来年的希望，吃顿热气腾腾的年夜饭，温馨的感觉油然而生，幸福的味道愈加浓厚。可以肯定的说，纵有千丝万缕也挡不住游子归乡的念头。即使一票难求，天气恶劣，但内心的喜悦之情足以冲淡一切。为了满足国人这一美好愿望，无数人恪守工作岗位，以舍小家为大家的态度，让整个春运温情常在，正如那句话：“哪有什么岁月静好，只不过是有人替我们负重前行”。

　　对于归心似箭的人们来说，能够顺利买到车票至关重要，如何平安健康返乡更重要。尤其是疫情防控政策优化后，返乡的旅途多了一项任务，就是做好自我防护。那么对于旅客个人而言，既要按时乘车，保护好个人安全，还要做好自我防护，守护个人健康。对于有关服务部门来说，也要主动作为，提高服务意识，付出在行动上，例如排查车站有没有配备应急药品，车厢暖气是否满足要求，引导人员是否到岗到位等等。只有各司其职、各尽其责，我们的春运才更温馨，返乡之路才更暖心。

　　就在春运首日，南阳车站一群身穿红马甲的年轻人来回奔波于车站的各个角落，热情地为旅客倒开水、提行李、送春联；上海虹桥站“心尚”服务工作室里还设立了医疗服务点，邀请医疗人员在春节前高峰到站进行坐诊、巡诊，为旅客提供医疗救助；新疆和若铁路迎来开通后首个春运，末站、若羌站等站点尽管客流量不大，但铁路部门依然增设了通道和服务人员，确保应急有备，保障旅客顺利出行。这些服务看似微不足道，实则用心用情，让旅客忘却了返乡的疲惫，感受到满满的情意。

　　由此可见，回家过年是一件令人兴奋的事。然而归途难免会遇到这样那样的事情，对于旅客和交通运输部门而言，相互之间多一份包容、理解和支持，我们的春运才会更美好，过年的情意才会更浓重，今后的生活才会更加熠熠生辉。（文/王路路）