“现在小区里多了好多电动自行车充电桩，操作简单，充电速度快，安全性也有保障。我们这些车主再也不用焦虑了。”家住长风新村街道星风花苑小区的李先生下班回来，直接将电动自行车停进了自家楼下不远处的车棚，并用手机轻松扫码付费给车充上了电。

新增电动自行车充电桩

近期，星风花苑小区的电动自行车充电桩数量增长了一倍多，由原本的20个增加至50个。此次新增充电桩得益于居委会以服务群众为核心，深切调研居民所思所盼，耐心倾听群众心声。居委会通过线上线下调研走访，收集了居民在基础设施、小区提升项目等方面的诉求，发现随着居民电动自行车的数量越来越多，充电问题凸显，容易引起小区出现“飞”线充电、楼道内充电等现象。

如何实现充电安全和充电便利？如何解决电动自行车充电难？面对难题，管辖该小区的长风四村第二居民区党总支书记蒋慧萍说，“既然居民有诉求，我们就得想办法”。

针对调研凸显出的问题，居委会迅速行动，牵头物业和业委会进行联席会议。三驾马车”齐发力，积极争取、共同商议可行性方案，并通过街道平安办与充电桩安装公司进行了实地走访勘察设计，根据小区现有车棚、充电桩的数量和位置进行综合研判，全盘考虑建设成本、安装步骤，后期维护等相关内容，最终呈现出全面可靠的实施方案。从现场勘察到充电桩施工完成仅仅用了9个工作日的时间。

灭火设备

此次共新增电动自行车充电桩30个，且每个充电桩上都配有小型灭火器，同时顶部加装顶棚，用来遮阳挡雨。充电按照1元/4小时的标准收费。“自从安装了这个充电车棚，停车和充电都更方便了，而且价格还实惠，1块钱就可以充4个小时”，居民刘先生对此非常满意。

据了解，新增充电桩后，已经基本满足了居民目前的充电需求，乱停放的现象也得到了明显改善，居民的安全感和小区“颜值”都得以提升。不少居民表示，“有了更多集中充电的地方，就不用担心有人偷偷推车上楼或者飞线充电了”。

高效解决问题，居民拍手称快，背后的原因在于扎实开展调查研究，把情况摸清、把问题找准、把对策提实。得益于此，星风花苑小区四棵枯树的移除工作也提上了日程。

计划移除的枯树

原来，小区内的几颗大型树木树龄较长，存在不同程度的损坏。为避免意外事故的发生，居委会、物业、业委会连同街道园艺师到小区实地调研评估。经认定，20号楼小花园的2棵雪松树、4号楼南面的1棵棕榈树、5号楼南面花坛的1棵广玉兰树已经死亡，并且存在安全隐患，因此，将按规范化流程移除这4棵枯树。

现场评估树木情况

居民王阿姨看着贴在枯树上移除公告说，“这棵树旁边就是晾衣架，有很多老人在这里晾晒衣服，还有孩子在这边玩耍，看着挺危险的，这次要把它移除真是太好了”。蒋慧萍说，“等树木移走后，我们还要考虑后期补种的问题，通过‘三位一体’工作会议确认工作目标，群策群力，在街道有关部门的指导下把这件事情规范的落实好”。

“倾听民心、尊重民意都是决定这桩桩好事能否成功落地的关键。”蒋慧萍表示，居民区将继续走访探听民情民意，推动各项后续工作落地见效。