党的二十大报告强调,“加强城市社区党建工作,推进以党建引领基层治理”。近年来,顺庆区始终践行“以人民为中心”的发展理念,坚持以党建为引领、以“五共”为抓手,在老旧片区进行探索实践,积极织密建强组织体系,前移治理和服务关口,不断提升党建引领城市基层治理效能。
延伸领治末梢 基层党组织全覆盖
“楼长,我家里漏水了,能帮我修一下吗?”近日,“楼栋长”张光林刚回到家,就接到邻居老陈的电话。还没来得及休息,他就上门义务服务。老陈的儿女都在外地工作,过去他和老伴在生活中经常会遇到一些小麻烦,没法及时解决。现在,他一有困难,只要打一个电话,就有人上门服务。
老陈的困难能得到及时解决,得益于顺庆区在体育场社区创新构建的“社区党委—网格党支部—小区党小组—党员街巷楼栋长”四级组织体系。体育场社区共组建党小组21个,推选街巷长、楼栋长48名,推动基层党组织全覆盖,引导群众参与片区自治。
“以前,楼栋邻里关系不咋好,或者就是对面基本互不相识。现在有了‘楼栋长’将大家团结在一起,小区居民心齐了,有什么事喊一声就妥了,因为楼栋长服务就在身边。”居民张大妈说,楼栋长还主动上门走访,入户到行动不便的残疾人、病患群众家中,主动询问他们的困难,随后跟社区反映,协助社区及时解决居民群众遇到的困难。
“楼栋长既然是‘长’,就必须时刻关注居民‘急难愁盼’问题,做到听民声、办实事,用真心实意换取群众满意,全力服务好楼栋居民。”体育场社区赛场街30号院2栋“楼栋长”张光林说。
和张光林一样,三公街的“名人”——“李凉粉”李书志,在成为三公街的“街长”后,负责三公街9号至43号。每天,李书志都要在自己负责的片区溜达溜达,看看环境是否干净卫生、沿街商户是否落实门前“五包”、车辆是否乱停乱放,听听居民的家长里短。当发现“问题”,李书志就亮明“街长”身份,或自己动手规范城市乱象,或苦口婆心劝导商家文明经营,或不厌其烦调解居民间的矛盾纠纷。
“在社区党组织的引领下,社会各方力量参与基层治理,也让基层党组织做到了全覆盖。”体育场社区党委书记阳宁胜说,现在大家积极主动参与消防隐患排查、应急处突、政策宣传、校园及周边环境治理、纠纷调处、安全生产等工作,让共建、共治、共享理念在社区落地生根,治理效果明显。
培育自治细胞 自管组织水平高
在中城街道体育场社区,“红色物业”的管理模式正悄然改变着这个位于老城区核心地段、曾繁华一时的商住混合体。该社区不仅面临老旧小区众多、安全隐患频发、流动人口密集、矛盾纠纷不断等挑战,还承受着管理难度大、停车艰难、办事不便、托养问题突出等一系列问题。然而,社区在解决这些问题上出实招、下实功、求实效,全力优化了社区服务,极大提升了居民的获得感、幸福感和安全感。
“要想彻底改善这一状况,必须走一条建管并重的新路。”阳宁胜介绍,社区利用老旧小区改造提升的机会,在硬件升级的基础上,及时配套软件服务,打造了独特的“红色物业”管理模式。这一模式以党建引领,鼓励居民自治,形成了由党员带头、居民全面参与的自我管理工作机制。
“我平时在小区打扫清洁卫生,协调解决邻里纠纷,遇到解决不了的问题就及时反馈给社区。”在这一模式下,居民刘涌泉成了一名积极参与者,成为了“红色物业”——南充市禹祥商业运营管理有限公司的一名员工。
南充市禹祥商业运营管理有限公司由顺庆区委、区政府特批设立,是全市首家由城市社区居委会作为特别法人的商业运营管理公司,旨在探索商住混合型街区管理新模式。公司成立以来,阳宁胜和他的团队成功协调解决了老旧小区电梯安装、劳动合同纠纷、邻里矛盾等问题,同时依托街区和小区资源,实行多元化市场经营,壮大了集体经济,居民的安全感与满意度大幅提升。
“现在小区安装了电梯、路灯、摄像头,我们住得更放心了。”
“‘红色物业’的服务很好,他们定期对小区进行清洁和维护。”
……
社区居民纷纷表达了对“红色物业”服务的满意,也表示工作之余愿意参与志愿者活动,共同维护美好的家园。为了进一步提升自治细胞的能力和水平,社区还积极培育自管组织,“小区业委会”“院落自管会”等居民组织如雨后春笋,他们定期开展“小区事务大家议”“小区决策大家定”“小区管理大家评”等活动,让居民真正参与到社区治理中来。通过这些活动,居民共同讨论和决定小区的重大事务,提高了决策的透明度和公平性。2023年,片区自管组织共化解不文明养犬、乱堆乱放等居民纠纷20余件,解决空调安装、管道渗漏等问题10余件。
搭建共治平台 “商家联盟”优化商圈生态
体育场社区各类商户众多,包含教育培训、银行、超市、便利店、小吃店、房产中介等不同行业。其中以小商铺居多,日常人流量大、业态繁杂,长期存在管理难、纠纷多、安全隐患突出等问题。为此,体育场社区在提高自管组织能力的同时,通过实地走访和议事协商,挖掘商铺党员成为共治“领头雁”,以“党员先锋”带动“商邻共治”,“商家联盟”也应运而生,积极参与到城市管理、环境维护中,开展商圈共治主题活动。
“‘商家联盟’的成立对我们来说是好事,为我们商铺从业人员提供了一份保障,为商居提供了共商共联的平台。联盟各商铺不定期开展便民集市,挑选居民所需的商品让利于民,同时也会积极投入到辖区治理以及公益事业中,帮助有困难的群众。”商户陈先生说。
据了解,商家联盟由辖区各商家组成,旨在共同维护和提升商圈环境。社区党委与商家联盟成员定期沟通,共同制定商圈发展规划和活动方案。商家联盟还鼓励成员更新店面形象、提档升级配套设施,不仅美化了社区环境,还提升了商业竞争力。
“商家联盟的成立带动了互惠互利、和谐共生的良性商圈生态的形成。商家通过联盟获得更多合作机会,共同举办促销活动、文化节庆等,吸引更多顾客,提高整体营业额。同时,商家联盟还承担社会责任,参与社区公益活动,如赞助社区节日庆典、支持社区文艺演出等,为居民生活增添了更多色彩。”阳宁胜介绍,商家联盟的建立约束了商家规范经营,彻底解决油烟扰民、占道经营等“老大难”问题32个,民生投诉同比下降40%。同时,组建“单位社区联盟”,建立定期协商议事制度,推动五星小学、南充五中、金世纪体育馆等企事业单位和社区“活动共办、资源共享、事务共管”。
(来源:顺庆全媒体 见习记者 何佳林)