近年来，肃州区西文化街社区党委坚持“一切工作党建引领，一切困难党建破题”，按照“党建引领、网格发力、多元联动、贴心服务、乐融共享”的工作思路，着力构建“区域统筹、上下联动、资源整合、共建共享”共建共享的城市基层党建工作新格局。

强化党建引领，穿起共建“绣花针”

一是构建“党建引领+网格管理”新模式。充分发挥社区党组织引领作用，将社区党员、在职党员吸收到网格中，常态化开展“在职党员进小区，服务群众零距离”“我当一天网格长”等系列活动，结合主题党日、“轮值主席”活动，组织开展形式多样的文明实践活动26场次，以网格“小区域”激发党建“大活力”，打通社区基层治理“经脉”。二是探索“党建引领+居民自治”新形式。优化设置网格区和网格片，将辖区内的“人、地、事、物、组织”全部纳入网格，形成“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员”四级联动体系，激活网格“细胞”，定期组织开展社会治理“有问有答”行动 36 场次，综治服务日、“小板凳议事”等活动18 场次，“驻扎式”解决居民小区治理顽疾，延伸服务居民的触角，解锁居民自治新模式。三是发挥“党建引领+志愿服务”新优势。以“五联双报到”为抓手，依托“甘肃党建·社区E家”线上调度平台，积极联系市、区8余个企事业单位党组织、190多名在职党员到社区报到领岗，全面推行“网格吹哨、党员报到”机制，将党员充实到楼栋长、单元管家、志愿者等队伍之中，动员在职党员到社区报到参与小区治理，按照网格党支部“8+X”模式，设置理论宣传、治安联防、文明劝导、环境卫生督导岗、关爱互助岗等5个固定岗位，党员根据自身特长认领岗位，发挥专业特长，参与小区治理，带动更多党员居民群众参与小区治理，形成“双向奔赴”的共建共治共享小区治理新格局。

激发多维优势，引好共治“千条线”

一是“一站式”便民服务惠民生。充分发挥网格长宣传员、信息员、调解员、监督员的作用，通过网格长入户巡查、居民微信群反馈、群众电话直通车、肃州管家爆料等方式，聚焦“接诉即办”，推进 “未诉先办”，建立居民帮办实事台账，摸清特殊人群底细，改“坐等服务”为“靠前服务”。二是“台账式”访民服务解民忧。以“争做楼院贴心人”活动为契机，社区干部、居民党员、网格长，对居民群众反映比较集中的噪音扰民、屋顶漏水、下水管网排水不畅等问题进行入户走访，了解情况。常态推进“政法干警进楼院”“社区医生进楼院”“五色志愿者进楼院”等系列活动，通过“三访三问”“五必到五必访”，做到“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”。三是“志愿式”亲民服务暖民心。发动党员、志愿者主动服务在社区巡逻值守一线、矛盾排查化解一线、特殊人群走访服务一线，把可能引发重大治安问题、群体性事件的矛盾纠纷作为排查重点，切实打通服务基层社会治理“最后一公里”。至目前，协调处理群众反映2021年老旧改工程遗留问题120余条，其中群众随时反映问题随时处理60余条。

搭建多样平台，织密共享“服务网”

一是夯实阵地搭建“新平台”。先后改造提升社区党群服务中心、协商议事室、工会之家、新时代文明实践站、周末书屋等功能室6处，新建网格党群服务站2处，盘活阵地资源，建成“肃享暖心驿站”1个，为新业态新就业群体打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖“新”之家。针对辖区重点人员情况，建立档案，分类管理、分类服务，努力将站点打造成为城市党建的活动阵地、为民服务的共享空间。二是繁荣文化谱写“润心曲”。依托社区自乐班、文体活动社会组织，壮大文化队伍，吸收20余人组建了乐器秦腔演奏队、“舞动青春”舞队队，利用重大节日，开展社区运动会、广场舞大赛、艺术节、“九九重阳节 浓浓敬老情”等形式多样的文化活动12场次，受益群众达2千余人，形成了周周有活动月月有演出，文化活动遍地开花人人参与的良好局面。三是优化服务倾力“聚民心”。紧盯居民的操心事、烦心事、揪心事，对准靶心、集中发力，积极践行服务承诺，划分9个党员责任区，设置11个“党员示范岗”，深入开展“我为群众办实事”“结对关爱帮扶”活动，通过入户走访、微心愿征集等方式收集居民诉求，为群众提供民政、医保、就业等服务，延伸党组织服务“触角”，谱写了爱心涌动的和谐之歌。

下一步，肃州区西文化街社区将持续深化服务内涵，延伸服务半径，凝心聚力、抓党建、聚人心、促发展，用心、用情、用力解决群众的“急难愁盼”之事，努力提升群众获得感和幸福感。

（来源：西文化街社区张瑞）