开展“三亮”专题行动是市委、市政府实施营商环境突破采取的重要创新举措。近期，我市住建部门认真贯彻落实市委、市政府工作部署，坚决树牢“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”理念，全力推动“三亮”行动开展，积极推动工作作风、服务能力和营商环境大提升。

为深入推进“三亮”专题行动，市住建局研究制定了《市住房和城乡建设局“三亮”专题行动实施方案》，按照“应亮尽亮、一个不漏”的工作要求，对照中心任务进行全面排查梳理，凡与企业、群众相关的审批服务、执法监管、业务办理业务科室、单位等全部纳入“三亮”任务清单。全局共梳理三亮事项20项，涉及25个科室、单位，工作人员80名，做到审批服务、监管监督、业务办理全覆盖，重点科室和人员无遗漏、无缺失。

严格落实“三亮”专题行动要求，将“三亮”信息在局信息大屏、门户网站以及各服务事项办公场所等进行公示，确保无疏漏。精心制作了“三亮”信息公示牌，在办公服务场所显著位置进行张贴，做到抬头可见，随时面对面接受群众监督。

围绕“三亮”专题行动，进一步修订完善政务服务工作制度，优化精简办事流程，梳理明确工作职责，规范提升服务行为，不断推动服务意识、服务能力、服务效能全方位提升。积极推动行政审批事项“三减”行动，对可实现数据共享申请材料，一律不要求申请人提供，实现了“减材料”；将受理、审查、审核、公示等环节精减为受理、审查2个环节，实现了“减流程”；“承诺限时办结”的事项调整为“即时办结”，实现了“减时限”。

全面推行全程网办，行政许可事项全部纳入省政府网站统一办理，实现服务事项全流程线上办理，实现群众办事“零跑腿”、办结“零时限”和不见面审批。大力推行电子证照，勘察设计资质、施工图审查资格认定、二级建造师注册证书和建设特种作业人员资格认定证书等事项全部推行电子证书，申请人可随时登录“爱山东”App查询并下载电子证书，节省了之前15至30天的证书分发、邮寄、打印等时间，足不出户即可完成办理。

市住建局局长季士峰表示，市住建局围绕全局中心任务，全面梳理“三亮”任务清单，严格按照“三亮”专题行动要求，精心制作“三亮”信息公示牌，进一步完善工作制度，优化办事流程，提升服务效能。下步，住建部门将持续聚焦“三亮”专题行动，进一步擦亮住建服务品牌，为全市营商环境创新提升提供更加坚强保障。

菏泽报业全媒体 记者 张啸