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来源:本溪满族自治县公安局收集编辑:本溪满族自治县公安局
为进一步落实便民利民举措,切实为群众办实事、办好事,本溪县公安局田师付派出所主动上门为行动不便的群众办理身份证业务,细致耐心高效的工作作风受到辖区群众的称赞和好评。
近日,田师付派出所民警在入户走访过程中发现两户居民家中有脑瘫患者。由于身体原因,长年在家无法出门。通过工作了解二人又面临无身份证和身份证已经过期的问题。就医、办理保险等民生业务受到阻碍。
户籍民警了解群众的实际情况后,立即将群众困难向所领导报告,拿着指纹采集仪等业务办理设备,来到群众家中为脑瘫患者拍摄身份证照片。由于患者无法控制自己身体,民警耐心和家属沟通,寻找最佳拍摄角度并相互协助完成指纹采集工作。民警表示,待身份证出证后会第一时间通知家属领取,患者家属对户籍民警的工作作风表示认可与感谢 。
田师付派出所将继续秉承“我为群众办实事”的理念,将服务不断细化落到实处,切实解决广大群众急难愁盼问题,以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心,以更加人性化的举措,切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。