近日,
#海底捞要求必须点锅底#
的相关话题登上热搜。
△图源:新浪微博
有消费者在网络上表示:
海底捞已经不能点4个清水锅了,
必须点一个锅底。
海底捞全国客服回应称:必须付费点一个锅底,否则不能下单,且不能自带锅底。禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行。
海底捞上海某门店店员表示:单点清水锅的顾客还是很少的,但确实有顾客吃一顿火锅只花了几块钱。
相关话题一出,
网友们纷纷留言
发表自己的看法
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有网友表示:
“用海底捞调料调个锅底,
再倒进清水锅里,
也怪不得海底捞要求必点锅底”。
也有人表示,
“自己就是喜欢点清水锅”
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海底捞调整规定,近期已不是第一次。据悉,近期海底捞因门店不支持消费者自带菜品引发热议。有消费者在社交平台上表示,去吃海底捞之前买了部分食材,到店准备煮的时候被告知不可煮自带食材。
不过,也有消费者透露,今年一月底在海底捞一门店用餐时还自带了手切羊肉,门店工作人员表示可以自带食材。同时,该消费者还称在门店用餐时,曾见到过其他消费者自带螃蟹要求门店帮忙处理的情况。浏览社交平台也可以发现,多位消费者都曾自带食材来到门店用餐,店员可以帮忙处理。
对此,有媒体通过海底捞APP咨询门店是否可以自带食材,相关客服人员表示,海底捞是可以自带酒水、饮品的,但出于食材管理和用餐安全考虑,谢绝自带食材。如消费者有特别喜欢的产品欢迎随时推荐,海底捞会考虑加入菜单。海底捞客服电话的相关工作人员表达了同样的观点,并表示为新规定。
根据此前海底捞火锅haidilao Taiwan透露的信息显示,消费者自带食物的数量和品类较多,已经大大超出了海底捞食品安全的可控范围,为避免出现影响消费者用餐健康的情况出现,海底捞台湾各店自2月15日起便不再开放自带食材服务。
关于海底捞提出的“新规”
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来源 :青岛日报