“现在真是太方便了，办理水电气暖报装业务只需要在一个窗口一站式办理，再也不用来回跑了。”19日上午，在洛阳市民之家1楼的社会事务综合受理窗口，一家房地产企业的主管张女士，不到10分钟就办理完了业务，不禁连声称赞。

张女士所办的业务，正是洛阳市刚刚推行的水电气暖通信“一件事一次办”惠企便民举措。洛报融媒记者了解到，之前企业办理供水、供电、燃气、热力、联通、移动、电信、广电等多项报装改装业务，需要往返于多家单位，耗时较长。为持续优化营商环境，更好为企业服务，在洛阳市城管局倡议和积极推动下，经与多部门沟通协商，洛阳市将涉及水电气暖信等多项审批业务整合到一窗办理，实现“一次告知、一表申请、一次提交、一窗受理、一站办理、一网通办”。

洛报融媒记者了解到，在办理该项目时，企业或市民只需到市民之家 1 楼 E 区任意一个社会事务综合受理窗口，填写一张表格、提交材料即可。窗口的工作人员会将申报材料信息录入政务服务平台，同步分发流转至相应审批部门，并将办理结果汇总后统一反馈给申请人。

在此基础上，洛阳市同步开启水电气接入外线工程并联审批模式。水电气接入外线工程涉及的市政类建设工程规划许可、占用挖掘城市道路、占用城市绿地、砍伐迁移城市树木等审批事项，也可在市民之家工程建设项目综合受理窗口实行“一窗受理、一表申请、联合勘验、并联审批”。在企业提交申请后，规划、交通、公安、城管等部门将明晰审批时限和流程，联合现场踏勘，采用承诺备案、容缺受理等方式，“一站式”完成审批。

洛阳市城管局相关负责人表示，下一步将持续深化“一网、一门、一窗”改革，推进“互联网+政务服务”，进一步简化企业办事流程，使企业更精准、更便利地享受到城管部门“变管理为服务”的惠企政策，为进一步优化营商环境、有效服务实体经济发展提供有力保障。

洛报融媒·掌上洛阳客户端记者 李迎博 文/图 通讯员 余建国