今天(6日)上午8:00,宁波市海曙区石碶街道雅渡新村,虞腾峰穿着蓝马甲,手里拿着捕犬网,一位开车的叔叔摇下车窗,探出头来跟他打招呼:“你又去抓流浪狗啦?”
上了年纪的伯伯和婶婶,猪肉铺老板娘,正在收拾垃圾的清洁工……一路走过去,都有人和虞腾峰相互点头问候,寒暄两三句。
“每天都在这里转,这里的人我都认识。”虞腾峰笑着说。“网格工作靠的是脚勤,脸熟。”
虞腾峰是大家眼中的“铁脚板”。作为石碶街道石碶社区的专职网格员,他“管辖”着雅渡新村北区的600多户人家。哪家新添了娃娃,哪家房子漏水了,他都了如指掌。
虞腾峰负责雅渡新村北区。沈莉萍 摄
虞腾峰的经历很丰富。1995年入伍,在部队期间因表现突出,同年加入中国共产党;2000年退役后在综合执法局工作,获得“鄞州区劳动模范”称号;2017年兼职海曙区石碶街道网格员,如今成为一名专职网格员,期间多次被评为“区级十佳优秀网格长”,连续两届被评为“市级优秀先进网格长”。
今天早上,他接到物业崔师傅的“报料”,一幢居民楼前有只黄色的大狗,在崔师傅捡垃圾时突然窜出来咬他的脚。等虞腾峰赶到居民楼前,大狗已经不见了。虞腾峰仔细问明情况,了解到这只狗并非流浪犬。他对崔师傅说,流浪犬可以捕捉,但家养的狗只能劝导主人管好。
虞腾峰宣传养犬管理条例。沈莉萍 摄
“我们这个老小区,其他不多,就是狗多。”虞腾峰一边开玩笑,一边来到一家水果店,从包里掏出一张“宠它有责,爱它有方”的养犬管理条例折叠页,交到老板娘手里。这家店散养了一只小狗,会对着人狂吠,被投诉了好几次。虞腾峰提醒她:在小区、公园里一定要拴好狗链。当有居民尤其是小朋友经过时,要多留意、防止爱犬吓到人。
提醒完老板娘后,虞腾峰开始了文明巡查。
虞腾峰处理“飞线充电”不文明现象。沈莉萍 摄
8:41,虞腾峰经过一幢楼时,看见有一块接线板从窗缝中伸了出来,原来这是业主私自接拉电线给停在车棚外面的电瓶车充电。“飞线充电,安全隐患不小。”虞腾峰立即叫来业主,劝导其进行整改。随后,他拿出手机,打开“宁波市基层治理平台”,将这件办结的事件进行了拍照和描述。
记者看到,这个假期,虞腾峰一天三次不间断巡查,已经发现并办结事项131件,平均每天20件左右,涉及消防隐患、城市管理等,都是网格员能够解决的“一级事件”。遇到不能解决的事件,虞腾峰也通过“宁波市基层治理平台”反馈情况,请相关职能部门协调解决,尽量做到“小事不出网格,大事不出街道”。
虞腾峰走访瘫痪老人家庭。沈莉萍 摄
9:28,虞腾峰约上另两名网格员王泽辉、罗纪薇,三人一起来到陈江岸村探望王大伯。
王大伯有着50年的党龄。三年前,他不幸摔倒,后脑勺撞上了电线杆。人是抢救回来了,但全身瘫痪在床,生活无法自理。虞腾峰和两名网格员每月两次登门看望。
虞腾峰走访瘫痪老人家庭。沈莉萍 摄
他俯下身去问王大伯:“你认识我吗?”王大伯虽然不能言语,但心里还是清楚的,睁大眼睛看着虞腾峰,嘴巴努力地动了动。
回来的路上,虞腾峰从包里掏出了一张纸。记者看到,上面记录着周边30多位独居、孤寡、残疾老人的生活状况、经济来源、健康状况、联系方式等。他组织石碶街道的网格员,收集到需要帮扶的信息,建立红蚂蚁服务小分队,不定时上门陪他们聊天、打扫卫生、整理家务,了解生活需求,解决实际问题。
虞腾峰向商户进行反诈宣传。沈莉萍 摄
作为一名网格员,他走进商户,分发宣传册、讲解常见诈骗案例,提醒商户防诈;他拦下未规范佩戴头盔的骑行者,提醒他们“一盔一带”安全出行……
在外人眼里,很多事都是“鸡毛蒜皮”,细小而琐碎。但在虞腾峰眼里,网格无小事。“能被大家惦记,是我的福气。”记者 沈莉萍