梁女士在博山城西街道有一套住房，平时很少来居住。8月30日，梁女士来到博山供电中心营业厅，咨询电费户名不对该如何处理。

经沟通，梁女士在城西街道的住房没有房产证且合同手续保留不完整。工作人员随即协助客户办理相关业务，通过微信关注淄博微警务公众号，指导客户完成微警务注册，通过“无证明城市”系统，利用电子身份证为客户发起了房产核验。工作人员及时与街道办和居委会对接，核对房产无误并为客户开具了房屋产权证明。工作人员告知梁女士，已为其联系街道办开具产权证明并完成了过户，梁女士激动的多次道谢，表示实在没有想到，业务办的如此轻松，让顾客省时、省力、省心。

博山供电中心想客户之所想，急客户之所急，将服务做在前，利用电子证照、数据共享等数字化工具，把服务落到实处，为客户提供更优质便捷的服务。