为扎实办好民生实事，真正做到解民忧、纾民困、暖民心，逐步提升群众满意度，嵩山街道立足实际，周密部署，落实落地居住环境、交通出行、安全教育等民生政策和惠民措施，常态化开展群众满意度提升工作，力争将群众满意度工作抓紧抓细抓好。

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全力推进河道清淤，助力水环境提升

海峰河和宅库河上游位于山区，雨季时，水会顺着山坡流下，凡此情况下，泥土和杂草就会填塞河道。这种淤积现象易滋生蚊虫、散发异味，严重影响了沿河村民的生活环境。但由于该河河两岸都有居民小区，河道的清理和清运存在不小的困难。

为了解决这个问题，嵩山街道组织向阳社区联合华夏物业和张家疃股份经济合作社，利用河边内绿化带处理卡在河道内的泥淤问题。他们租用了清淤设备，在河边内绿化带上架设了淤泥运输通道。经过半月的工作，嵩山街道的清淤工程已经取得了良好成果。该工程将有效改善河流的水质，消除杂草和泥沙淤积，确保河道畅通无阻，提高其蓄水能力，从而应对汛期的防汛排涝工作。此外，该工程也进一步改善了周边居民的生活环境，获得了广泛好评。今年，嵩山街道已经投入80多万元进行了清淤工作，共清理了宅库河和海峰河河道累计1000余米，清淤总量达到了2600立方米。

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推进基础设施建设，铺好群众出行“幸福路”

嵩山街道努力改善辖区居民生活条件，在道路基础设施方面取得重要进展。随着新建小区牡丹花园陆续交房，周边海棠花园、碧桂园也交房在即，该区域的交通需求不断增加。近年来，部分居民反映小区东西两侧的土路存在出行不便的问题。

为了方便群众出行，进一步完善辖区基础设施建设，嵩山街道从2022年便开始着手谋划、组织修建该两条道路。两条道路总长约600米，总硬化面积9000平方米，并于2022年4月正式开始施工，其中西侧道路已于去年年底建成并通车。

今年，嵩山街道继续加快东侧道路的施工进度，针对道路东侧毗邻企业厂房、需先修建护面墙问题，街道多次就护面墙设计方案与邻近企业进行沟通和协调，并组织施工单位与企业现场勘察研究，成功完成了长约300米的护面墙施工。目前，该道路基础施工及路面硬化已基本完成，正在进行人行道板施工，预计将于7月完工，为居民提供更加便利的出行条件。同时，街道利用社区网格群、固定联系人向周边小区居民广泛宣传，公示工期，收获了居民的一致满意和好评。

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关爱学生安全，开展安全和防灾培训

为提升辖区中小学学生的道路交通安全意识，嵩山街道相继组织河北小学、新苑学校，共100多名校车司机、教职员工进行交通安全培训会议，增强交通安全意识。联合交警三大队分别在新苑学校、河北小学2所中小学校，共计组织200多名学生进行校车消防疏散演练和应急逃生演练，并对校车上的应急逃生设备、急救箱和灭火器进行检查。

学生的生命安全是教育工作的头等大事，嵩山街道联合报到单位红十字会、共建单位高山消防救援站在新苑学校开展了一系列急救知识和防灾避难方法的培训。邀请了专业消防队员走进校园，对新苑学校的同学及家长以面对面、手把手的形式对生活中比较常见的几种急救知识进行培训，家长和学生都积极参与互动。学生们都表示通过本次培训活动，掌握了许多必备的防灾避难方法，家长们也对此次活动表示出高度的认同：“希望以后也能够在学校里多举行一些类似的活动，不仅孩子们能学到东西，也能让家长对孩子的安全更加放心和安心。”

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创新道路交通管理，增强群众出行幸福指数

因辖区广远路部分路段存在不文明停车现象，导致居民日常出行不便。为有效解决该路段停车问题，提升群众满意度，嵩山街道通过现场调研及组织周边居民召开意见征求会等相关措施，积极开展机动车违停专项整治行动。针对停车不规范等问题，街道施划临时停车位400个，增设停车指示牌10处；针对不文明停车现象，增设中央隔离护栏800米、塑料地桩500米。通过以上措施，既保证了居民临时停车需求，又确保了行车通畅。同时，嵩山街道还组织“情暖回家路”志愿服务队，晚上对不规范停放的车辆进行劝离。

此外，街道又联合交警三大队对乱停车导致交通拥堵的行为进行整治。通过“街道＋社区＋交警”三方联合的优化提升行动，广远路停车秩序整治行动成效正逐步显现，居民对交通出行的满意度也正逐步提升。

下一步，嵩山街道将继续提升群众满意度工作的针对性和长效性，健全完善长效常态机制，紧盯短板弱项，坚持源头治理，明确工作方向，做好群众工作，持续加大宣传力度，全力做好群众幸福感、满意度“双提升”工作。