天山网讯（记者 范琼燕报道）6月16日，记者从新疆邮政管理局了解到，近日，该局与上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）开展座谈会，积极推动解决新疆网购不包邮、不发货问题，拼多多已采取一系列举措，新疆不包邮不发货比例大幅下降。

乌鲁木齐邮区中心工作人员正在扫码分拣拼多多邮件。 郑新伟供图

　　座谈会上，上海寻梦信息技术有限公司有关人员介绍了推动解决不包邮、不发货问题的具体举措。为降低平台商家新疆订单的较高运费成本，降低消费者快递费用，优化消费者购物体验，持续提升平台服务能力，拼多多针对新疆消费者开通了中转集运包邮业务。对新疆消费者的订单，商家只需将快递寄送至设在西安的中转集运仓，经中转集运仓拼单后，由平台及合作的邮政、快递企业负责中转仓运输至新疆的第二段快递，极大减轻了商家和新疆消费者的运费成本。自中转集运模式运行以来，拼多多平台商家对新疆消费者不包邮、不发货的比例大幅下降，取得了明显成效。

　　当天，新疆邮政管理局与上海寻梦信息技术有限公司还就提高快递服务质效、提升对电子商务发展支撑保障能力等有关事项作了深入讨论交流。双方一致认为，使用发新疆快递中转集运模式，为降低商家和消费者运费成本、推动解决不包邮、不发货的问题提供了有益借鉴，要进一步优化提升，扩大范围，逐步推广，确保发挥应有作用。

　　今年1月至4月，新疆快递业务量同比增长34.98%，快递投递量同比增长45.4%，增幅在全国均排名前列，行业恢复呈快速增长态势。记者了解到，新疆邮政管理局还将会同自治区有关部门，加强与主要电商平台、快递企业的协同合作，发挥各方合力，努力解决群众反映突出的网购不包邮、不发货问题，推动快递降本增效。