为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,牢固树立“以民为本、服务群众”的工作理念,积极解民忧、化民愁,营造安全稳定和谐的社会治安环境。今年以来,富蕴县公安局铁买克派出所以“四个强化”持续推进“我为群众办实事”实践活动。
强化宣传发动,提升群众获得感。以入户走访为契机,通过发放宣传手册、开展防范指导、采集基础信息、提供便捷服务、宣传警务工作、征求意见建议等措施,加强与群众的沟通交流,正确引导舆情走向,帮助群众了解警务工作,加强对治安工作的理解和支持。利用微信、抖音等平台拓宽宣传渠道,开展法律法规、安全防范等宣传,切实提高群众的安全意识和法治观念。
强化打防管控,提升群众安全感。坚持打防结合,积极开展依法打击违法犯罪工作,全力维护人民群众的生命财产安全。不定期组织开展大排查、大整治,全面清污点、治乱点、捣窝点,不断加大整治力度,净化治安环境,推进社会治理体系和治理能力现代化建设。今年以来,富蕴公安铁买克派出所共制止电信诈骗1起,挽回经济损失5000元,切实守住了群众的钱袋子。
强化矛盾调处,提升群众认同感。深化“百万警进千万家”活动,了解群众工作生活情况,提供力所能及的帮助。重点掌握辖区存在的各类宅基地纠纷、劳资纠纷、婚姻家庭纠纷等矛盾纠纷,深入了解矛盾根源所在,真正做到摸排不留死角。对可能引发群体性事件的苗头、疑难纠纷,提前介入、防止激化。与企事业单位群防群治组织加强联系,充分发挥多元调处机制作用,采取警地联调、警民联动的方法和“主动下访、上门调解”的方式,注重法律与人情相结合,积极化解各类矛盾纠纷。
提高办事效率,提升群众满意度。按照 “一站式”服务、“一次性”办结要求,优化窗口服务,严格执行首问责任、一次性告知等制度,让群众“只跑一次”。同时推行办证窗口“错时服务”“节假日不打烊”工作制等惠民利民服务,努力打造亲民、爱民的良好形象。同时,在落实制度、政策、规定的基础上,简化办事程序,缩短办事时间,提高办事效率,针对特殊群体设置绿色通道,推出“24小时在线”和上门服务。
通讯员 肯巴提