5月31日至6月2日，全国“2023年国家助学贷款业务交流会”在山东召开，高密市作为山东省唯一代表在大会上作典型发言。

全国学生资助管理中心高等教育学生资助工作处处长尹华扬梳理总结当前阶段国家助学贷款业务发展情况，就进一步提升国家助学贷款质量提出更高要求。

国家开发银行普惠金融部处长栗莎莎，宣介近几年国家助学贷款政策落实情况、形势预判、产品设计、系统建设等情况。

江苏、安徽、陕西、山东、青岛省级、县级学生资助管理部门做经验交流。高密市教育和体育局学生资助中心副主任车芸代表山东作了题为《倾心助学子 以爱“贷”梦圆》典型发言。近年来，高密市探索建立五零服务举措，构建安全、便捷、周到、高效“全链式”服务体系。一是强化宣传，加强咨询指导，实现业务办理零障碍；二是优化环境，注重群众体验，实现为民服务零距离；三是精简环节，优化业务流程，实现政策落实零折扣；四是整合资源，提升工作效率，实现服务质量零投诉；五是云上服务，践行为民宗旨，实现续贷零接触。自2009年开展生源地助学贷款以来，高密市累计发放生源地助学贷款7456.63万元，惠及4681名大学生，回收率达99.90%。

会上围绕如何加强县级资助部门标准化建设、提高经费使用效益、做好现场受理工作等议题各省市进行交流研讨，形成可推广、可复制的工作经验。

会后，与会人员到济宁市嘉祥县第一中学、嘉祥县职业中等专业学校现场观摩资助部门机构建设、工作流程、档案管理等基本情况，并交流学生资助业务经验。（来源：高密教育发布）

编辑：李晓燕