又是一年暑假、毕业季，是不是已准备好要奔赴“诗和远方”了呢？期待出行的你，在航班起飞前突然接到“客服”的电话、短信，准确报出你的身份信息和航班信息并告知你航班延误、取消需要改签、退补差价，遇到这种情况，一定要当心！这很可能是骗局！

真实案例

王先生最近要到外地出差，临出发前一天接到一个自称是航空公司客服的电话，对方准确地报出了王先生所购买的航班班次及具体的起飞时间，并称王先生所购买的机票因为飞机故障取消，需要退改签，并以航班延误为由，表示王先生可申领300元理赔及退改签服务。由于购买机票信息吻合，王先生信以为真，便按照“客服”提示，准备在支付宝开通企业收款账户权限，但显示无法开通。这时，对方便给了王先生一个链接，要求下载视频会议APP（屏幕共享）进行“一对一”沟通。“客服”称，为防止工作操作不当，公司要求全程录屏留档，诱导王先生填写银行卡及密码等个人身份信息。很快，王先生收到银行卡的扣款短信，恍然大悟遭遇诈骗，共计损失29800元。

诈骗揭秘

骗子通过一些非法渠道获取乘客个人信息、航班信息，再冒充航空公司工作人员，通过短信或电话的方式通知航班延误或取消。通过一些特定的话术，以“退费”“理赔”等理由引导受害人下载具有屏幕共享功能的App，再通过屏幕共享状态下获取的用户信息实施诈骗。

三步识破“机票退改签骗局”：

1. 看来电号码。航空公司或在线票务服务平台只会通过其官方电话联系，如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，那就需要提高警惕了

2. 警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项，并需要下载指定的软件，那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态，对方还会以改签航班的余座不多等理由，催促乘客尽快完成操作。

3. 绝不“共享屏幕”。对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口，骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码，或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息，骗子可轻易登录旅客的网银，并用套取的转账验证码把余额全部转走 。

警方提醒：当前已经进入夏季雷雨季，航班取消延误增多，也为骗子进行精准诈骗提供了可乘之机。各位市民朋友提高警惕，防止上当受骗!