2014年至今，共有17203名单身职工慕名而来，杭州上城区小营街道总工会相亲工作站为其中6855对牵线，促成1007对结婚，成功率超14%。其中，2022年11月至2023年10月共为1106对职工牵线，其中有102对步入婚姻，成功率近10%。

这是杭州市上城区小营街道总工会相亲工作站一年来的“战绩”。步入工作站，墙上贴着一对对新人的照片，他们脸上喜悦的笑容让小小的相亲工作站充满暖意。

成功率超14%，这在业内鲜见。他们到底做对了什么？“从认识、相恋到结婚，我们提供的是全链条服务。”小营街道总工会相亲工作站负责人王晓磊一语道破。

小营街道总工会相亲工作站共有7位公益红娘，12位志愿者。楼建忠是其中最资深的一位，是杭州市金牌红娘。当了20多年的专业红娘，他总结了一套工作法，并运用于工作站，先交友再相亲便是其中一条。

在楼建忠看来，感情需要培养，需要用心经营，一开始就让陌生的单身青年见面相亲，不太合适。在他们见面之前，红娘们要做大量工作。“首先，我们要确认他们自己有找对象、想结婚的意向。”李瑛是工作站的红娘之一，她说，每天都会有家长来给子女登记信息，在确保信息真实性的基础上，会再三确认，谁是意愿方。接下来才会正式启动相亲工作。启动的一个重要标志是楼建忠约对方面对面交流。作为国家二级心理咨询师，他特别重视这样的交流，“通过聊天和观察，我可以对他们有初步了解和判断，进一步了解对方的需求，也让他们对相亲工作站的做法有所了解。”

在楼建忠看来，两人三观（人生价值观、生活教育观、金钱消费观）一致，生活目标一致才比较容易走到一起。为此，相亲工作站会综合考虑各方信息，再为单身青年牵线，“先让他们在微信上有个简单的交流，彼此感觉不错的，我们再安排线下见面。这就是先交友再相亲。”楼建忠解释说。

2022年11月至2023年10月，相亲工作站共为1106对职工牵线，其中有102对步入婚姻。来自贵州苗族的一对90后小夫妻便是其中的一对。

小吴（化名）是位苗族小伙，当时他希望找一位苗族姑娘携手共度一生。楼建忠不仅找到了在杭州工作的苗族姑娘，还手把手教他如何与女孩子相处。他记得，第一次线下见面就是楼建忠一手安排的，把他们约在一家咖啡馆，还贴心地点了咖啡，告诉他用家乡话跟女孩子交流，更能拉近距离。

“我们相亲工作站成功率高的一个重要原因是全程跟踪，提供全链条服务。”王晓磊说，单身青年的第一次线下见面不是他们相亲服务的结束，而是新一轮服务的开始，红娘会定期询问见面双方对彼此的感觉，跟踪他们的交往情况，并在出现问题时及时帮助化解，“很多时候，单身青年因为不懂如何交流、如何处理问题，才会一直单着。在交往过程中，我们帮一下、推一把，他们可能会走得更顺更好。”

小吴对此深有感触。在交往过程中，女孩子一度对自己的约会邀请不积极，这让他有点懵，搞不清缘由。是楼建忠给他解了惑，原来他的约会常常是临时起意，容易和女孩子自己的安排起冲突。楼建忠建议他提早约，这既是对女孩子的尊重，也让女孩子有时间安排其他事情。小吴听取建议后，约会变得很顺利。两人最终携手步入婚姻。

记者：曾晨路

编辑：吴晓静