在成为一名助浴师之前，1991年出生的洛阳小伙儿王梦阳从未想过，自己有一天会通过自己的工作看到未来的自己。

“人岁数大了，有时确实很无助，我们每个人都会老，今天的他们或许就是明天的我们。”王梦阳说，自打从事助浴师这行，他带领团队已为不少老人上门助浴，服务的老人越多，越让他坚定地知道，这份工作的意义和价值——帮助更多老人洗回体面、“澡”回尊严。

1 “上门助浴”提前踩点，让老人及其家人有个心理缓冲

“您今年86岁了呀，今天我们来帮您好好地洗个澡，水温咋样？”近日，王梦阳和同事上门为一位半失能老人洗澡，一开始，他先在老人耳边拉起了家常，想让老人在洗浴过程中更加放松。

这不是王梦阳第一次来到老人家里助浴。每服务一位老人，王梦阳都要提前一天去老人家里踩点，老人所住的楼栋有没有电梯、客厅能不能放下长两米的助浴盆、是否需要手动烧热水、老人的身体状况如何……这些都需要提前在他的大脑中生成一份“服务档案”，以便第二天更好地提供“上门助浴”服务。

“踩点其实还有一重意义，就是给老人及其家人一个心里缓冲的过程，毕竟大多数老人都是第一次享受这样的服务。”王梦阳说，老人或其家人见到他后，往往会问许多洗浴时的细节问题，例如洗浴步骤、时长，以及能否让与被服务者同性的工作人员提供服务等，“我们一般都会最大限度地尊重客户的意愿，同时运用专业手法全程保护老人的尊严和隐私”。

2 因为心底的一颗“种子”，90后小伙儿组建助浴师团队

助浴师在我市属于新兴行业，那么，王梦阳是如何迈入这行的呢？

王梦阳说，他之前从事教培行业，后因种种原因决定转行，之所以选择养老服务行业，是因为他心底一直都有一颗“种子”。

王梦阳从小跟着爷爷、奶奶长大，奶奶患痴呆症10余年，去世前的几年病情加重，逐渐失能，其间，他看到平日里格外爱干净的奶奶，因洗澡难问题，最长半年才能洗一次澡。“我家里人多，对奶奶也都很孝顺，但就算这样，在缺少专业工具的情况下，给失能老人洗澡也是一件难事儿。”王梦阳说，那时他就想过“如果有专门帮老人洗澡的人就好了”。后来，他的爷爷也患病在床，依然面临同样的困境，多数时候只能靠擦身清洁，“爷爷当时的一大心愿就是好好地、有尊严地洗个澡”。

从那时起，这颗“让老人好好地洗个澡”的“种子”就埋在了王梦阳的心里。多年后，他进入教培行业，偶然在深圳出差时看到“上门助浴”的广告牌，才意识到那颗“种子”是有机会沐浴阳光、生根发芽的。

后来，就有了在二次创业的十字路口，他组建助浴师团队专职为老人服务的选择。

3 除了洗澡，还会给老人量血压、测血糖、按摩、采耳、剪指甲等

上个月，经过一系列的培训及考核，王梦阳带领的助浴师5人团队终于“出道”了。在这三男两女的阵容中，包含一名具备医学护理知识的“护理员”和一名理发员，每次助浴他们一般会视踩点情况安排3名至4名助浴师上门。

“在为老人洗澡前，‘护理员’会先为老人量血压、测血糖、测体温、检查皮肤状况，理发员会为老人理发。”王梦阳说，与此同时，他们会不断地找话题和老人聊天，尽可能地让老人放松且对即将发生的事做好准备。在为老人洗完澡后，助浴师还会给老人按摩、采耳、剪指甲，整个服务过程平均两个小时。

王梦阳说，在我市，大多数老人对“上门助浴”这件事并不了解，因此从团队“出道”至今，他们一直坚持公益先行，为部分确有需要的老人免费上门服务。近一个月来，他们已服务近20位老人，受到了不少好评。

4 “不少洗完澡的老人都哭了”，他坚信这是一份温暖的事业

服务过近20位老人，走进过近20个家庭，每一次“上门助浴”都让王梦阳感触良多。他说自己常常能在这些老人身上感受到他们的无助与期待，也能看到未来的自己，“我们每个人都会老，今天的他们或许就是明天的我们，善待老人也是善待我们自己”。

在王梦阳团队服务过的老人中，最长的已有两三年没有洗过澡，最短的也有半年左右。他回忆，“不少洗完澡的老人都哭了”，看着老人哭，有时他也会想哭。

“我经常能在这些老人身上看到我爷爷奶奶的影子，如果早点儿有这种服务该多好……”王梦阳说，曾有一位老人哭着跟他说，干干净净地来，希望也能干干净净地走，这件事对他的触动很大，直到现在，他都清楚记得那位老人说话时的眼神和语气，“我觉得我在做的不仅是一份工作，更是一件温暖又有意义的事情，我会坚持下去。”

洛报融媒首席记者 王若馨 文/图

来源：洛阳晚报2023年5月16日 第A05版