即墨路街道坚持党建引领，深入推进我为群众办实事，依托“北尚诉办”平台，实施志愿服务“点单”机制，构建“群众点单、所站派单、志愿接（送）单、社会评单”的文明实践工作回路，打通志愿服务“最后一公里”，让志愿服务更加贴民心、达民意、解民忧，托起群众“稳稳的幸福”。

群众“点单”，丰富群众文化供给

社区是幼儿成长的重要环境，蕴含着丰富的教育资源。近日，即墨路街道冠县路社区辖区内一幼儿园通过“北尚诉办”发布一则发展诉求，希望联合社区开展一场活动，带领孩子们走进社区约会春天拥抱绿色，辖区居民也同步发出期待举办“赏春”活动的“点单”申请，即墨路街道冠县路社区新时代文明实践站收到诉求后，立即对接联系幼儿园商讨确定活动方案，为孩子们送上了一场不同寻常的发现探索之旅。活动中，孩子们在文明实践公园边走边观察，听社区工作人员讲解志愿服务站提供的服务内容和工作中遇到的故事；到社区绿化区拿起工具为小树浇水，用充满爱心的行动表达对树木的爱护和祝福，留下春日里最绚烂的一笔记忆。通过本次文明实践活动，孩子们亲身体验了社区的文化氛围，对共建和谐家园有了更深入的了解，激发了孩子们爱社区、爱家乡的情感。

主动“送单”，学习实践科学理论

为宣传宣讲党的政策，提高居民群众识邪防邪拒邪意识和能力，培育践行社会主义核心价值观，筑牢反邪教基层防线，近日即墨路街道新时代文明实践所志愿者深入网格开展“齐心协力反邪教，携手奋进新征程”反邪教警示教育宣传活动,通过主动“送单”服务，深入推进“移风易俗”行动。活动通过“广场宣传+专题讲座”形式开展，街道社区志愿服务团队和网格党员骨干一起为群众讲解宣传反邪教知识，发放反邪教宣传手册、宣传折页等宣传品；志愿者与居民群众面对面沟通交流，通过宣传国家政策、法律、规定，解答群众的问题和疑惑，帮助大家能够在生活中辨别邪教，主动拒绝邪教思想，进一步营造“崇尚科学促和谐，反对邪教护稳定，强国复兴勇担当”的良好氛围，倡导美德健康生活方式。

志愿“接单”，服务为民温暖人心

即墨路街道坚持实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，实践所站的志愿者们更是始终将群众需求放在第一位。近日，小港社区一位居民通过“北尚诉办”平台反映，晓港名城五期海边木栈道一块公告牌子脱落，存在安全隐患，希望社区志愿者帮忙解决。收到群众“点单”请求后，社区新时代文明实践站第一时间受理诉求，“派单”给公告牌所在的小港社区第三网格党支部，党支部书记立刻响应，召集网格员、志愿者一同前往实地查看情况，现场核实后发现该处原固定在栅栏上的公告牌松脱掉在地上，居民散步时很容易被绊到，便立即拿来工具将该公告牌重新安装固定，让公告牌更好发挥提醒警示作用，随后一并检查加固了整条木栈道上的所有告示牌，消除了安全隐患，这种对群众需求及时受理解决的速度与力度，在实践行动中化为暖心的温度，切实提升居民的幸福感和满意度。

处理前

处理后

下一步，即墨路街道将持续坚持“党建引领一网治理”工作机制，借助“北尚诉办”为民服务平台，用好用实“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通的工作制度，通过不断优化文明实践内容和志愿服务形式，切实提升群众幸福感、获得感和安全感。