“您好，隋女士，您申请的居住证明已完成办理，现在可以直接登录‘爱山东APP我的数据’栏目或者‘山东政务服务网证明直通车’查看使用。”5月25日下午，在威海经开区皇冠街道海泉社区服务中心，工作人员为居民出具全市首张线上个人电子证明，这是民生领域事项数字化应用落地的生动实践，标志着政务服务便民化全面进入了电子证明时代。

　　线上提交需求，线下自行接收。通过市政务服务云平台“无证明办事”服务系统，社区工作人员可以在线获取办事群众的身份证、户口簿信息，再通过部门核验方式，从相关部门限时获取证明，率先实现“无接触”办理，即可出具加盖电子印章的电子证明，实现全流程线上操作。

　　“不用到现场，不用来回跑，只打了一个电话申请，仅等了5分钟，就办理了我们需要的证明，真是方便、高效！”隋女士对社区服务中心的工作效率赞不绝口。
　　目前，家庭情况证明、工作证明等36类高频电子证明已实现在线开具。通过电子证照、数据共享获取的信息，不再要求企业和群众提供相应的纸质材料，各类事项“一次办好”，实现数据多跑路、群众少跑腿。
　　经开区在各基层单位扎实推进“无证明大厅”建设落实落地，在“无证明办事”服务范围、服务场景、服务方式上下功夫，不断延伸服务触角、拓展服务面，探索建设全市首个“无证明镇街”“无证明社区”，不断梳理群众办理高频事项，纳入综合办理业务范围。
　　着力“一件事一次办”，经开区皇冠街道聚焦基层工作的堵点、痛点、难点，创新推动公共服务数字化转型，全面落实便民服务事项“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”，在应用层面进行实践探索，全方位展示数字化城市治理最新成果，更深层次推动电子证照及政务数据共享应用水平，疏通基层治理“神经末梢”，打通服务群众的“最后一米”。（来源：威海经区皇冠街道）