近日，市民王先生向湖南电台《为民热线》反映：我是常德鼎城区玉霞街道江南水榭小区业主，去年10月，在没有公示的情况下，社区带着施工人员进入小区，破坏了小区部分绿化带，用来新建充电桩。对此，有业主强烈反对，纷纷投诉，最后施工被叫停。现在，小区部分被破坏的绿化带没有恢复，现场还是一片黄泥巴。希望社区尽快恢复，并且不同意在小区建充电桩。

常德鼎城区玉霞街道回复

经核实，江南水榭小区的施工不是建充电桩，而是提质改造，新建停车位。该小区是十几年的小区，停车位不足，乱停的车辆占用了小区消防通道，鼎城区消防大队也下达了整改通知。为此，迎宾社区自己筹钱，帮小区进行提质改造，没有收一分钱，也没有动用维修资金。

改造前，社区和小区业委会进行了沟通，业委会反馈的信息是说90%的业主同意进行改造，也在小区大门和各个楼道张贴了公示。施工期间，有业主一直反对，社区也召开了多次协调会，但因为始终有居民反对并多方投诉，所以才暂停。暂停施工后，社区对铲除的小区绿化带进行了恢复，健身设施也进行了恢复。

因为小区有部分业主是同意改造的，所以被阻工以后，迎宾社区和小区业委会开始一栋一栋上门征求业主意见，如果该楼栋的业主同意，社区就会把楼栋之间的草皮铲掉，改造成水泥坪停车位。有些楼栋之间的空地，因为有业主反对，所以没有进行改造，依旧是泥巴草地和树木。但这个地方原本就是泥巴草地，并不是社区施工导致的。

为民有话说

老旧小区车位不足，这是一个很现实的问题。一方面，有业主希望小区减少绿化带，新增停车位，让他们的车有地方停。但另一方面，也有业主反对将小区绿化带改为停车位，认为这影响了他们的生活。每个人的立场不同，所以意见也不同，处理起来“众口难调”。

居民的诉求多元，难免产生矛盾与冲突，关键在于如何调节与平衡。这对相关部门的基层治理能力提出了更高要求，要求我们要多思考，想想如何更好地引导小区各方主体积极表达诉求，提高基层管理的决策民主化，减少各类矛盾、纠纷。当然，作为小区业主，我们也将心比心，多以理解和包容的心态，共同努力，一起把小区建成和谐美好的家园。

记者：皮婷

编审：张耘铷、徐神、皮婷

监制：王湘学