“我孩子在燕南某餐厅工作10天，店铺老板原先答应一个月3000多元工资，我孩子做了十天只发了250元。请相关部门核实处理！”近日，家住开辉的陈先生通过12345平台反映。

收到诉求后，永安燕南街道第一时间向双方当事人核实情况，并主动找到劳动保障部门和专业律师，咨询有关未就业人员相关的法律法规。街道“老吴调解室”及时介入，召集双方当事人进行现场调解，顺利解决诉求人女儿被拖欠工资纠纷，获得群众认可好评。

这是燕南街道干部以“深学争优、敢为争先、实干争效”为要求，以永安燕南版“枫桥经验”及时化解矛盾纠纷，用实际行动解决民生诉求的生动实例。多年来，燕南街道以聚焦生活、生产、交通、环境等基层群众最关心、最现实的利益问题，聚力真抓实干，让民之所求真正落到了实处。

▲整改前

五洲便民市场占道经常是居民投诉问题最突出的地方，为了解决五洲摊点占道经营带来的诸多安全、卫生环境等问题，2022年11月燕南街道联合市城管局多次进行现场调查研讨，通过在五洲下沉广场设立便民市场，让流动摊贩安了“新家”，既优化了市容环境，又解决了困扰周边居民多年来的问题。

▲整改后

“民有所呼，我有所应。”在五洲下沉广场设立便民市场后又有群众通过12345平台反映便民市场夜市油烟浓、噪声大，严重影响居民生活。燕南街道秉承“群众诉求无小事”工作作风，快速回应，着力协调解决，倾心为群众排忧解难，切实提升群众的获得感、幸福感。

来源：燕南街道