近日，市南区金门路街道办事处收到了社区居民发来的一封感谢信：“2023年3月13日上午，接通知，由于风力过大，我们康桥银座五楼业主的空调室外机架脱落，挂在四楼与三楼业主窗外，摇摇欲坠，情况危急！我们联系了各层业主，都不在市内，无法及时赶回处理。在极度彷徨无助之际，我拨打110报警求助，在接到民警通报后，大尧社区书记高军等干部第一时间赶到现场，进行人员疏散及保护，多方联系专业人员和设备，跟民警分析现场状况、多次上下楼研究解决方案。在场地、工具、照明都极度受限的情况下，高军带领大家排除万难，边统筹现场，边上阵实干，最终在19点将分离的架子和底板成功地吊落到地面，解除了危险，完美地诠释了‘为民排忧，心系百姓’的铮铮誓言，当之无愧地成为我们老百姓最值得信任的人！我们康桥银座全体业主对高军以及社区干部的感激之情无以言说，籍以此信聊表感激！”

信中说的“高书记”正是金门路街道大尧社区党委书记高军。3月13日下午五点左右，大尧社区接到业委会求助信息后，社区党委书记第一时间与社区4名工作人员、网格员前往事发地点。“由于当天风大，摇摇欲坠的空调外机随时可能坠落，为保障群众安全，我们与社区民警第一时间设置警戒线，提醒居民不要靠近，同时商讨处置措施。”

由于损坏的空调室外机架在五楼，楼下有线缆、灯箱等公用设施，拆除损坏机架的过程中稍有不慎就可能导致砸到这些设施，产生更大的损失。且当时风力依然较大，机架随时可能坠落，拆除工作势在必行。“我们联系了专业拆除公司，但是当时公司已经下班，要第二天才能拆，当时风很大，我们肯定等不了，最终我们决定自己动手拆除。”社区与民警商讨了多种方案，最终选择最稳妥的人工拆除方式，在高军及社区工作人员的、民警的配合协作下，晚上七点左右安全拆除损坏外机架。

为感谢社区不遗余力地帮助，小区业委会代表居民送来了感谢信和锦旗。“这其实是我们的分内之事。”大尧社区党委书记高军说，“社区与居民是密不可分的一个整体，我也代表社区全体工作人员感谢居民朋友们一直以来的支持。为人民服务是我们的工作职责，更是我们作为党员的初心使命。居民朋友的来信体现了大家对社区工作的认可，也鞭策着我们更倾心服务群众，为群众办好事、办实事，才能不辜负大家这份沉甸甸的信任。”

“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”为做好群众工作，市南区金门路街道坚持“以民为镜”，群众说好，才是真的好，下一步，市南区金门路街道将继续聚焦群众所愿所盼，全心全意为人民服务，用实干担当赢得群众满意。