石榴云/新疆日报讯（记者 蔡希报道）“五一”假期期间，“石榴云12345问政”留言板陆续收到不少关于乌鲁木齐高铁站打车难的留言，集中体现在车辆少、运营不规范、打车位置不合理等现象。

网友“嘌呤”的留言截图。

　　5月2日，网友“红山”留言：“乌鲁木齐高铁站内出租车少，站外空车不停，旅客极不方便，对城市形象影响很大。”

　　5月4日，网友“嘌呤”反映：“当天凌晨12点多，带着孩子从鄯善乘坐高铁回乌鲁木齐，出高铁站遇到出租车强行拼车，胡乱要价。走出高铁站800米左右，路遇出租车基本都是拒载，黑车还要价合理些。”

　　网友“陆先生”的留言说出了较多乘客的心声：“高铁站出租车运力完全不能满足旅客需求，每次在高铁站下车等出租车最少要等半小时，最多等2小时，可以感受到外地来的旅客对出租车服务管理意见很大，建议尽快想办法解决……”

　　5月5日，“陆先生”的留言通过留言板转办，得到了乌鲁木齐市交通运输局的回复：高铁站出租车调度归属经开区（头屯河区）执法局负责，每日会在高铁站安排2个出租企业在高铁站值班，根据列车到站时间调度出租车。有时因到站旅客数过多、天气、时间或调度不足等原因，出租车的运力出现不足，已要求企业做好出租车运力调度工作，尽可能保证旅客到站乘车方便。

　　5月6日，网友“红山”的留言也得到了回复。乌鲁木齐市交通运输局表示，因“五一”节假日期间乌鲁木齐站每日到站旅客超6万人，导致出租车调度满足不了旅客出站需求，就此问题高铁站已增加一处出租车停靠点，最多可同时停靠20辆出租车，该停靠点将大大提升乘客上客速度。对于出租车的违法行为，建议投诉人记下车牌号直接拨打3879999进行投诉。 

　　据了解，新增候车点位于高铁站北广场与乌鲁木齐国际长途汽车站之间的高铁北五路，长约30米，路中设有出租车停靠点指示标牌，在提示出租车驶入等候区的同时，也引导有搭车需求的群众前往候车点乘车。候车点占道路左侧两条车道，靠近人行道一侧为出租车排队等车区域，右侧为出租车快速通行区域。

　　对于从高铁站北广场落客平台送完客的出租车，不用再绕圈进入北广场的出租车候车点，现在从引桥下来就直接可以排队等客，对出租车和乘客来说都更方便。据观察，该路段设置候车点后，候车点运作正常，右侧四车道社会车辆也保持正常通行。

　　对于高铁站出站客流的相关动态，记者将继续关注。同时欢迎广大司机和乘客朋友在“石榴云12345问政”留言板上反映、提供有关乘车的问题和建议。