大象新闻记者 曹爱文 王向锋 通讯员 郑轩 张卓群  摄影 王钦弘、黄晨曦

记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，12月30日，国铁集团郑州局旅游流、探亲流、学生流高度叠加，预计发送旅客69.2万人次，开行旅客列车1106趟，其中加开临客24趟。直通客流主要集中在北京、上海、广深方向，管内客流以洛阳、新乡、安阳、南阳、焦作等旅游城市为主。

据数据显示，12月29日，国铁集团郑州局累计发送旅客58.8万人次，郑州东站、郑州车站、洛阳龙门站、洛阳站、商丘站、南阳东站等客流量较大。

为满足旅客出行需求，国铁集团郑州局充分发挥“米”字形高铁枢纽优势，最大限度挖掘运输潜力，每日强化客流动态分析，精准实施“一日一图”，加大重点线路和热门方向运力投放；各大火车站优化服务台咨询、求助、购票改签、重点旅客服务等流程；针对高峰时段热门方向，动态增开实名验证和安检通道，做好进出站检票疏导，候车室秩序维护、问询解答，有序组织旅客进站乘车。

铁路部门提示广大旅客朋友，元旦小长假期间列车开行具体情况及服务信息，可在铁路12306网站查询；节日期间铁路客流增加，请旅客朋友合理安排行程，按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。

各地火车站鲜资讯

【郑州地区】

12月30日，郑州东站预计发送旅客19.5万人次，开行列车716趟。截至今日早晨6:00，广州、深圳、青岛方向余票紧张，成都、重庆、杭州、上海、北京、武汉、西安方向余票充裕。为更好服务旅客出行，郑州东站动态调整售取票窗口，增加高峰时段人工窗口开放数量，最大限度减少旅客排队等候时间。

郑州车站预计发送旅客11万人次，开行列车293趟。截至今日早晨6:00，重庆、上海方向还有少量余票，北京、西安、成都、广州，深圳方向余票紧张。郑州车站强化人工引导分流，在换乘厅、安检口、进站口等客流密集区域增派岗位力量，有序做好旅客疏导。

【洛阳地区】

12月30日，洛阳站预计发送旅客1.9万人次，开行列车108趟，加开临客2趟，临客开行方向分别为杭州、包头。截至今日早晨6：00，各方向余票充裕。洛阳站在售票大厅设置专人做好旅客自助售、取票引导和答疑，确保旅客出行顺利。

洛阳龙门站预计发送旅客2.3万人次，开行列车193趟，加开高峰线列车4列，开行方向分别为郑州东、安阳东。截至今日早晨6：00，天津、青岛、深圳方向余票紧张，其他方向余票较充裕。元旦小长假第一天客流增加，洛阳龙门站及时增加人工验证通道，确保旅客快速有序进站。

【商丘地区】

12月30日，商丘车站预计发送旅客2.9万人次，开行列车246趟，加开临客1趟，临客开行为包头方向。截至今日早晨6:00，各方向余票较为充裕。商丘车站在客流高峰时段增加安检通道数量，在扶梯、地道、天桥等旅客密集场所，增加人员力量，为旅客提供咨询和换乘引导服务。

商丘南站预计发送旅客3500人次，开行列车35趟。截至今日早晨6:00，广州、海口方向余票紧张，北京、济南等方向余票充裕。商丘南站为重点旅客开通售票、安检、候车、进站、乘车全流程绿色通道，实现老幼病残孕等重点旅客“一对一”服务，并配备轮椅、血压仪、应急药箱等应急服务物品。

【新乡地区】

12月30日，新乡车站预计发送旅客1.1万人次，开行列车54趟。截至今日早晨6:00，郑州、西安、成都、广州方向余票紧张，北京、上海、安阳方向余票充裕。新乡车站在售票厅、进站口、乡情服务台等地设置服务点，组织党员和青年团员开展志愿服务活动，便利旅客温馨出行。

新乡东站预计发送旅客2.1万人次，开行列车156趟，加开临客11趟，临客开行方向分别是濮阳、郑州。截至今日早晨6:00，郑州、上海、西安方向余票紧张，北京、武汉方向余票充裕。新乡东站开展党员义务奉献服务，设立无障碍通道，配备轮椅、扶手等无障碍设施，确保旅客顺畅出行。

【鹤壁地区】

12月30日，鹤壁车站预计发送旅客2300人次，开行列车22趟。截至今日早晨6:00，北京、上海方向余票紧张，焦作、洛阳方向余票充裕。

鹤壁东站预计发送旅客0.77万人次，开行列车86趟。截至今日早晨6:00，广州、西安、上海方向余票紧张，北京、郑州方向余票充裕。鹤壁东站在站台增派工作人员，加强旅客乘降引导，保证旅客上下车安全有序。

【安阳地区】

12月30日，安阳车站预计发送旅客0.8万人次，开行列车47趟。截至今日早晨6:00，广州方向余票紧张，北京、郑州方向余票充裕。安阳车站根据车票预售情况，对上车旅客较多的列车提前预检，压缩旅客乘降时间。

安阳东站预计发送旅客0.9万人次，开行列车113趟。截至今日早晨6:00，郑州方向余票紧张，其余方向余票均充裕。安阳东站针对学生流为主的特点，增派人员加强实名制验证、安检查危，在检票口、出站口加强客流疏导，确保旅客出行通畅。

【濮阳地区】

12月30日，濮阳东站预计发送旅客0.75万人次，开行列车41趟。截至今日早晨6:00，上海、广州、成都方向余票紧张，郑州方向14:30以后有余票。濮阳东站针对部分列车站停时间短，加派站台工作人员，保证旅客乘降安全有序。

【许昌地区】

12月30日，许昌车站预计发送旅客0.7万人次，开行列车30趟，加开临客2趟，临客主要开往郑州、信阳地区。截至今日早晨6:00，北京、广州、武汉方向余票较多。许昌车站加强进出站旅客引导及组织工作，对特殊重点旅客及时提供服务。

【兰考地区】

12月30日，兰考车站预计发送旅客2600人次，开行列车49趟，加开临客2趟，临客开行方向分别为包头、杭州。截至今日早晨6:00，各方向余票充裕。

【三门峡地区】

12月30日，三门峡车站预计发送旅客4500人次，开行列车42趟，加开临客2趟，临客开行方向分别为杭州、包头。截至今日早晨6:00，北京、上海方向余票紧张，西安方向余票充裕。三门峡车站开辟“老年通”，为有需求的老年人提供“一对一”购票服务，在进站验证、安检、候车、检票等环节设立优先进站通道，为老年旅客营造温馨舒适的乘车体验。

三门峡南站预计发送旅客0.5万人次，开行列车51趟。截至今日早晨6：00，成都、青岛、深圳方向较为紧张，其他方向余票较充裕。三门峡南站加强站台安全宣传、乘降组织和电梯值守，安排专人及时做好重点旅客一对一服务。

【焦作地区】

12月30日，焦作车站预计发送旅客1.1万人次，开行列车100趟。截至今日早晨6:00，郑州、太原、北京等方向余票均充裕。焦作车站针对假期学生流、探亲流集中到发的情况，优化旅客进出站路线，并安排人员在候车室、天桥、地道等处加强值守，随时为旅客提供引导和帮助，确保旅客安全有序出行。

【济源地区】

12月30日，济源车站预计发送旅客700人次，开行列车8趟。截至今日早晨6:00，北京、昆明方向余票均充裕。车站提前组织人员对站内空调、信息查询终端等进行检查维护，确保客运设备设施功能良好，并在候车厅进出口设置皮门帘，保证室内温度适宜，让旅客候车环境更加温暖舒适。

【南阳地区】

12月30日，南阳车站预计发送旅客1.2万人次，开行列车45趟，加开临客2趟，临客开行方向分别为深圳、包头。截至今日早晨6:00，厦门、昆明、乌鲁木齐方向余票紧张，上海、洛阳、西安、郑州方向余票充裕。南阳车站改善候车服务设施，新改造卫生间提前投入使用，更新4台新的电热水器，不断优化旅客候车环境。

南阳东站预计发送旅客0.7万人次，开行列车99趟。截至今日早晨6:00，北京方向余票紧张，上海、重庆、郑州方向余票充裕。假期首日，客流明显增多，南阳东站在客流高峰时段增派人员，在进出站口、站台、天桥等处所做好宣传引导，加强乘降组织，保证旅客出行安全有序。

【长治地区】

12月30日，长治东站预计发送旅客1万人次，开行列车54趟。截至今日早晨6:00，各方向余票较为充裕。长治东站根据客流量及时增加售票窗口数量，满足旅客办理售票、退票、改签、临时身份证等业务需求。

襄垣东站预计发送旅客1900人次，开行列车25趟。截至今日早晨6:00，郑州、太原方向余票充裕。襄垣东站加强候车室巡视，在电梯、地道、站台为旅客做好宣传引导，对重点旅客做好进出站帮扶工作。

【晋城地区】

12月30日，晋城东站预计发送旅客0.84万人次，开行列车58趟。截至今日早晨6:00，郑州方向余票紧张，太原方向余票充裕。晋城东站在大客流时段安排专人在地道、电梯口等关键处所盯控，加强站台秩序组织，确保旅客乘降有序。

高平东站预计发送旅客1400人次，开行列车27趟。截至今日早晨6:00，各方向余票充裕。高平东站规范客运人员服务用语，改进服务态度，提高热情温情服务意识。