“住在这里快十年了，街道城市社区功能真是越来越完善了，社区给我的感觉就是家，很温暖，很幸福。”在黛溪街道交通局小区，居民孙怀金向记者介绍。近年来，黛溪街道紧紧抓住群众对社区服务的普遍关注和迫切期待，在老旧小区改造的基础上，重点打造社区服务新模式，提升人民生活品质。

织牢织密“一老一小”民生保障网

孩子们放暑假了，家长们却没有假期，谁来照看孩子成为不少家庭的困扰。为解决这一难题，黛溪街道黛中社区党委通过对接“双报到”单位、辖区企业等资源，开办起“黛暑陪伴”公益托管营。

据了解，“黛暑陪伴”公益托管营课程设置各具特色、丰富多彩，包括曲艺、京剧、书法、绘画、阅读等等，同时还开设了防溺水教育课、心理健康课等学生喜爱的课程，满足了学生在假期学习的多元化需求，让辖区青少年儿童享受如袋鼠妈妈般的关爱服务，有效缓解了辖区双职工家庭子女假期“看护难”的“闹心事”。

黛溪街道中兴社区“健康‘义’路同行”活动好评如潮，“义诊活动我们已经搞了3个月，针对老年人普遍存在的颈肩腰腿疼痛情况，按照‘一周一小区’的计划联系医院为老年人做检查和调理，帮助老年人了解自身身体状况，增强保健意识。”黛溪街道中兴社区党委书记刘立鑫向记者介绍到。

深耕沟通平台 凝聚治理共识

“小区内总是有车辆乱停放的现象，希望物业能加强监管”“小区里的狗太多了”……黛溪街道齐明社区“一月一小区”的“吐槽大会”正在齐明天健苑小区召开，居民代表们争相吐槽，将自己生活中的“急难愁盼”都说了出来。齐明社区通过“吐槽大会”，收集居民需求，尽心尽力协调解决，使居民与社区的关系更加紧密，让“吐槽大会”变成了“基层好声音”。

在黛溪街道环山社区，“向前一步”主题活动成为与居民沟通的桥梁，社区工作人员通过入户走访、社区接待等方式，与社区居民面对面把事情说开、把需求说透，将问题拿到“台”面上，打造“熟人”社区，逐步形成共同协商、共同参与、共同监督的社区自治共治新格局。

优化志愿载体 提供多元服务

黛溪街道城中社区辖区商户店铺居多，大型商超密集，城中社区积极整合资源，秉承“公益+营商=社商联盟”理念，推动“社商联盟”建设，将超市商品以“大集”形式搬到户外展销，居民可以实现一站式购齐，方便快捷。目前，已有280余家大型商户参与“公益集市”社商联盟，成为“公益集市”经营主体，既便利了群众生活，又带动了商户经济发展，真正实现了互利双赢。

街道东城社区“社区合伙人”——“大厨进社区 品城市美味”公益志愿服务活动在宏苑小区展开，小区居民排起长队，都想尝尝这来自酒店大厨的手艺。“根据居民需求，我们社区合伙人第二期瑜伽公益课堂马上就要开课了，目前报名十分火爆。”东城社区党委书记韩静介绍到。据了解，东城社区积极探索社区共建共享治理新模式，整合辖区党、社、企、民等资源，通过“合伙人”模式建立联盟，以点带面、共同发力，为居民提供符合实际需求的个性化、定制化、多元化的优质“家门口”服务。

每个小区都有志愿者参与管理，每天都有志愿者队伍活跃在居民身边，每周都有志愿服务活动开展……黛溪街道环翠社区坚持以群众需求为导向，成立“邻里守望”“向日葵”“助老救困”“巾帼”“银龄”五支志愿服务队，用志愿者队伍编织社区的爱心网，“精准服务”让每一个遇到困难、渴望帮助的居民得到及时的关爱。

实现“双向奔赴” 共治共享“加码”

“新增了这么多绿植，净化了小区环境，心情也跟着好了起来，我们真心感谢李雷同志啊！”居民口中的李雷就是小区绿植的捐赠者，也是黛溪街道东明社区东升花园小区的一位居民。

与多数老旧小区一样，东升花园小区大多数为本地居民，近几年，在东明社区的团结带动下，邻里关系日渐亲密。

街道永安社区也有一位爱管“闲事”的“热心肠”：“有事找张叔！”“听张叔的意见，准没错。”在永安社区铜金矿小区，居民们常常会看到一位老人忙碌的身影，小区居民遇到的操心事、烦心事，他都会不厌其烦地帮忙解决好，他经常主动协助社区，进行政策宣传、入户走访，社区组织的大活动小活动都有他的身影，因此也有了一个社区“后勤部长”的称号。

黛溪街道党（工）委书记段振强告诉记者，街道连续三年以老旧小区改造、集中供热改造、路网改造等项目为重点，大力实施了城市更新行动，老城区基础设施明显改善。硬件改善的同时，街道更加注重城市“软实力”塑造，依托全国文明城市创建工作，在城市治理的点线面上下足“绣花功夫”，加快提升老城发展质量和居民生活品质。

记者 耿悦 通讯员 韩浩 报道