7月16日上午，莱芜区西苑社区居民找到了居委会工作人员诉说起近几日的一件烦心事。社区两委成员、网格员以及物业一起到居民家了解具体情况。根据分析，漏水原因应是楼顶烟道盖板损坏等原因导致的。排查出漏水原因后，社区工作人员联合物业立即启动维修基金使用程序，挨家挨户解释做工作，征求居民同意。最后，经过工作人员不懈努力，终于同意使用维修基金的居民数量达到了要求，后续就可以继续完善相关流程进行维修了。

在以后的工作中，凤城街道西苑社区将充分发挥社区作用，建立巡查机制，让问题早发现早解决，努力营造幸福、和谐的社区氛围。