“车一开进来就有工作人员接手，我只需要到业务大厅缴费、等待就可以了，而且检车过程我也能看到，比以前方便太多了，效率也高了。”10月27日下午，市民李先生到和平路的检测站办理车辆年检业务，体验了张店交警的“交钥匙”便利服务后，称赞有加。

车检“交钥匙”服务是深化车检“一件事”改革的重要举措之一，张店交警大队聚焦民生民意，贯彻落实上级“四办”服务模式和理念，进一步提升机动车检验服务质量和效率。

据张店交警大队车辆管理所相关负责人介绍，广大车主可以通过微信关注“e车检”小程序进行线上预约检验，预约时小程序会自动推送距离优先、预约量优先、好评优先的检测点，同时公示价格，车主可以自主选择“信誉佳、服务优”的检测机构。预约后带齐车辆手续到检测站点，车辆外检时将车辆交给工作人员，车主即可到服务大厅等候，车检过程可以实时观看。待完成车检后，车主可以根据自己的感受对检测机构的服务态度、检测水平和场所环境等进行评价，便于检测机构更好地提升服务质量。

“交钥匙”便利服务措施推出后，车检由之前的多个办理流程，直接缩减为只需交钥匙并缴纳检测费用，等检测站工作人员全程办理，整体检车业务等候时间由之前的50分钟左右缩短为20分钟左右，实现车辆检验网上“车检预约、服务评价”一体运行、一站快办，进一步优化了车辆检验服务流程，实现一次排队、一次办结，大大缩短了办事群众的等待时间。

张店交警大队车辆管理所负责人介绍，下一步会继续大力推进“交钥匙”工程，进一步优化车驾管业务办理流程，为群众提供更加方便、快捷、高效的服务。（翟菲）