10月5日上午10时，四姑娘山景区迎来了第200万名游客。在四姑娘山双桥沟景区，四姑娘山风景名胜管理局局长周全福为第200万位游客敬献了哈达，四姑娘山风景名胜管理局有着30来年工龄的职工、本次活动的赞助商一起为这位幸运游客送上了价值6万元的“大礼包”，现场火热的气氛将本次活动推向高潮。
将时钟的指针拨回到7月21日，四姑娘山景区接待游客量首次突破了100万人次。时隔两个多月，四姑娘山景区再次迎来高光时刻，首次突破了200万人大关，刷新了景区开发运营30年来历史新高。相较之下，享誉海内外的阿坝州九寨沟景区从100万到200万人次游客，历经了4年时间，黄龙景区从100万到200万人次游客，历经了8年时间。如今，“200万”这个数据对于四姑娘山来说，意义重大，成倍增长的数据表明，30年的力量积蓄，8年的秣马厉兵不仅促进了四姑娘山景区快速崛起，也带动了阿坝州南部区域旅游高质量发展。
那么，在如此短暂的时间内，是什么原因让四姑娘山成为旅游景区的“后起之星”？四姑娘山突破200万游客的“秘诀”在哪里？从当下旅游景区面临的现实困局入手，记者带您解码四姑娘山旅游产业高质量发展的“秘诀”。
突破困局，系统化推进景区基础建设
从目前来看，当前整个全球经济比较萧条，加之受到前几年新冠疫情的影响，全国旅游服务行业与其他产业均受到了较大的影响。四姑娘山管理局局长周全福表示，从今年出游的人数来看，数量还是比较客观，但是游客在消费方面喜欢精打细算，和以往相比，虽然游客出游的意愿很高，但实际消费能力和过去相比却显得理性得多，随着经济形势的渐渐好转，游客消费克制等现象将得到逐步改善。
于困境中突围，在逆势上升，破题当下旅游景区不温不火的现状，已成为了所有景区共同面临的课题。近年来，为促进四姑娘山景区旅游快速发展，在文旅融合方面，四姑娘山景区借助创建全国5A级景区为契机，正在朝着当下经济形势对文旅产业的不利影响进行逐步破解，促进了四姑娘山景区文旅产业逆势上扬，实现了景区旅游接待量跨越式发展。
值得一提的是，四姑娘山景区在5A景区创建中，加大资金投入力度，围绕着生物多样性、地质多样性等主题，先后修建了地质博物馆、生态博物馆、户外旅游博物馆、山地影像艺术中心4个博物馆，以及建成了阿来书屋和森林音乐荟2个展示区。同时，四姑娘山风景名胜管理局提出，要将四姑娘山打造成为首个山地运动为特色的国家5A级景区，持续做深做响山地户外运动。截至目前，四姑娘山景区已经成为了国家体育旅游示范基地。
“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。”旅游景区只有美丽的风光是不够的，还要把文化融入到大自然中，这样文化才更有生命力。于是，四姑娘山景区通过把音乐元素融入到景区质量管控中，以此增加景区的生命力。走访四姑娘山景区，记者在隆珠措景点看到，一台钢琴放在碧波荡漾的海子边上，路过的游客纷纷参与到钢琴的演奏中，弹出一曲曲曼妙的歌曲，尽享着景区带给他们的欢乐时光。他们之中，有的来自成都，有的来自北京，一首首钢琴曲的弹奏，令他们忘却了平常工作的繁忙，沉醉在这天籁美景之中。
“让音乐与大自然融合，让文化与大自然融合，实现以文彰旅，以旅显文。”景区在相应的景点上均配置了移动钢琴车，每当需要使用时，景区工作人员就会把移动钢琴车移动在每个景区点位上。目前景区系统管控的2个体验俱乐部，已经成为了四川省文化旅游融合试点。
品牌铸造，润物无声强化口碑宣传
“都说四姑娘山宣传做得很好！”这是许多景区对四姑娘山景区宣传的评价。景区宣传能够做到润物无声，就是最高水平。
近年来，四姑娘山景区重视对品牌影响力的建设。众所周知，再好的宣传都不如游客的口碑，口碑宣传是景区的立身之本。如果夸大宣传，当游客来到景区后发现与宣传内容相差甚远，景区的生命力将受到严重影响。相反，游客的体验感超过了自己当初设定的预期，他们就会实实在在地向自己的亲朋好友宣传推荐，这也是四姑娘山景区最成功的模式。
近年来，四姑娘山景区把“服务好今天的每位游客”作为景区服务的宗旨，让每位前来四姑娘山旅游的游客高兴而来，满意而归。对此，在景区营销内容策划与宣传上，坚决避免自吹自擂，重点把景区的官方微信、微博等新媒体更多地用于发布天气情况、道路交通情况，与游客沟通信息，为游客提供实在的信息价值，倾情为游客做好服务。
与此同时，四姑娘山管理局还挖掘了一批与四姑娘山有故事的作家团队，包括省作协主席阿来、著名国画大师邱笑邱、著名民族歌唱家容中尔甲、四川省摄影家协会主席王达军等人，让他们通过各种方式推荐四姑娘山的历史底蕴、山水人文、风土人情，并通过中央、省级、州级主流媒体与新媒体进行发布，以此让游客了解四姑娘山，走进四姑娘山。
仅仅依靠媒介，宣传力量还是显得较为单一，还要通过赛事活动吸引游客参与，提升景区的知名度、美誉度。这些年来，四姑娘山管理局策划举办了多起户外运动主题赛事，四姑娘山超级越野跑、四姑娘山国际攀冰节、四姑娘山登山大会、四姑娘山自行车赛，四姑娘山露营大会等一系列特色赛事活动，让游客广泛参与，在宣传四姑娘山方面起到了非常不错的效果。
正因如此，去年，受疫情因素影响，国内旅游环境持续低迷，前来四姑娘山年度旅游的游客却达到了74.3万人次，游客增长量达到了100%，成为了全省唯一一个实现正增长的景区。
抢抓机遇，持续擦亮景区“金字招牌”
自2016年开始，四姑娘山景区在阿坝州委、州政府的坚强领导下，在小金县委、县政府、旅游局与大九寨文化旅游公司的通力协作下，加强对景区的整体打造提升。据介绍，四姑娘山通过对5A级景区的创建，并以创建工作为抓手，投资4亿多元用于景区基础设施建设，着力加大在道路、厕所、休息区等方面的建设力度，基础设施建设焕然一新。同时，通过近些年的努力，四姑娘山全面提升景区服务质量，按照国家5A级景区的标准和要求，提升员工服务能力，加大对旅游产品的培育和丰富，进一步加大研学旅行的开发力度。
如今，四姑娘山得到了“90后”“00后”的热捧，从今年的200万游客中分析，70%的游客是“90后”与“00后”。从团队旅游与散客旅游来看，散客与团队旅游的占比比重为80%、20%。“目前这种占比比重对四姑娘山来说相对较好，这是由于四姑娘山‘天生丽质’和后天打造的结果。”四姑娘山管理局相关负责人告诉记者。
当前，四姑娘山景区面临着拓景扩容的问题，要达到4万人左右的接待能力，以此来迎接四通八达的交通。另一方面，四姑娘山景区要向旅游高质量、高价值方面迈步，长期把山地户外运动作为逐步转型发展的方向。1个山地户外运动游客相当于8个常规游客，从消费方面来讲，户外运动游客的消费水平往往大于常规游客的消费水平。今后，四姑娘山景区在做好常规旅游的同时，将会把重点放在山地户外运动的推广上，把游客数量与服务质量提升上去，力争把山地户外运动办成环保、生态、可持续发展的旅游项目。
当前，四姑娘山景区到了历史上发展的最好时期。今年年底，四姑娘山将以成功创建国家5A级景区为奋斗目标，力争明后年世界地质公园成功授牌。随着成都至小金的都四轨道交通、理县至小金县道路、夹金山隧道、梦笔山隧道的相继贯通，与过去相比，四姑娘山景区的交通将会有很大的改善，而这些工程都将在2026年前全面竣工。届时，四姑娘山景区的交通会呈现四通八达的良好局面，四姑娘山作为全州、全省乃至全国的“靓丽名片”将更加璀璨夺目。
记者 | 蒲晓军
实习记者 | 岳坤 朱慧
来源 | 四姑娘山管理局
编辑 | 卞清越
责编 | 尤莉
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