打击犯罪，你们在！倾情助力，你们在！抢险救援，你们在！逆行而上，你们在！大街小巷随时能见到你们的身影，扶老携幼随时有你们相助，遇险受困随时有你们出手……人民公安为人民。

公安警察作为警察中在和平年代牺牲最多，也是与老百姓打交道最多的警种之一，受到社会的普遍关注，近日，宁夏日报记者分赴全区基层一线，采访公安民警守护百姓平安、为民服务的温情瞬间和感人故事。 

张涛 银川市公安局金凤区分局长城中路派出所所长

感言：第三个人民警察节来临，我将继续扎实开展社区警务工作，切实做到访民情、察民忧、解民困，处置好每一个警情、办理好每一个案件，将公平正义体现到每一次执法活动中。

1月6日，当清晨的第一缕阳光洒向大地，张涛开启了他连续第20天的值守。

今年41岁的张涛从警18年，当过辅警、刑警、巡警，2014年起他的工作调整到金凤区上海西路派出所，成为一名派出所民警。“以前，做刑事技术工作，辖区内所有重特大案件，我都参与过，特别有成就感。”张涛说，“当上基层民警时才发现，要防止避免重特大案件少发生，必须在矛盾初期就化解，深切感受到作为派出所民警的忙碌和辛苦。”张涛说。

有一天，已经晚上10点多了，24小时值守的张涛和辅警马亮接到居民报警，立刻赶往长城花园西区，一位女士情绪激动，“对门邻居偷电，让我多付了1000多元电费。”

“这件事虽小，按照要求，居民应向法院起诉，或者向电力公司投诉。但如果我不管，邻居间矛盾处理不当，可能会引发打架甚至更严重的后果。”张涛说。

为此，他一方面给电力公司拨打电话，请求现场查看电路，另一方面经过多方联系，找到了邻居的电话，并向对方讲政策、说道理。因为邻居在外地无法现场处理，张涛又将自己手机号、邻居电话都留给报警的女士，“邻居回来，你随时给我打电话，我立刻就来。”半个多小时后，张涛正在处置另外一起警情时，接到这位女士的感谢电话，“张警官，邻居刚才已经向我道歉，并把1000多元退给我。太谢谢你了，我要给你送锦旗。”通过这一次处警，辅警马亮也深有感触地说：“张所，你太耐心了，向你学习。”

据了解，长城中路派出所2022年共接处警20370起，治安调解621起，拘留、罚款、警告470人，查处违法人员2008人。而张涛最高接处警的记录是，一天接处警96起。“老百姓的事没有小事，我们需要换位思考，办理案件、处理警情一定要多想办法，尽自己所能解决老百姓急难愁盼。”张涛说。