华声在线全媒体记者 徐典波 通讯员 李普林 余洪均

7月7日，平江县汉昌街道书院社区居民陈凤姣送外孙到幼儿园，不用绕着东兴路走了。

半个月前，有人在“今日平江”微信公众号“我为群众办实事”专栏反映，东兴路有一处场地被私自开辟成菜地，臭气熏天。

交办问题线索后，属地管理的汉昌街道联合平江县城管局到现场走访调研，与居民商定解决方案。党员干部主动向38户种菜户宣讲政策，这块约3000平方米的“脏乱臭”菜地很快完成集中整治，按计划建成生态停车场免费对公众开放。

“脏乱臭”菜地变成生态停车场，是平江县大兴调查研究，深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动的一个缩影。

举一反三整治“疑难杂症”

就高质量开展调查研究，平江县委书记李勇表示，要真正深入基层一线，到一线去发现问题、解决问题。

大兴调查研究工作启动以来，平江县36名在职在岗处级领导结合所分管的领域确定调研课题，采取“看现场”“蹲点位”“坐窗口”“走流程”“跟执法”等方式开展调研，面对面听取人民群众、经营主体、服务对象的意见建议，找出解决问题的有效对策。

李勇在中心城区实地督导全国文明城市创建工作过程中发现，平江县一中附近车流量大、学生过马路存在安全隐患。当时现场调度相关职能部门研究制定解决方案，由平江县公安局交警大队牵头解决问题。

为民办实事，用心解民忧。平江县举一反三，由县交警、交通、城管、教育等部门建立协同办理小组，合力攻坚城区交通拥堵问题。工作人员拆除学校附近违章建筑、老旧花坛，新修步道，优化红绿灯设置，采取重点时段疏导、高峰错峰等措施，为行人安全出行提供了保障。

截至目前，平江县在职在岗处级领导干部深入农村、社区、企业、项目现场等调研500余次，下访倾听群众意见70余次，解决“疑难杂症”200多个。

拓宽渠道化解“急难愁盼”

平江县拓宽问题反映渠道，让调查研究更接“地气”。

为确保收集到反映“民之所急”问题，平江县创新开展“我为群众办实事”民意征集活动，聚焦交通出行、就业创业、便民服务等群众和企业“急难愁盼”问题，在“今日平江”微信公众号设立专栏，通过村(居)代表联席会等方式征求意见建议。

平江县高新区政企畅聊早餐会上，企业负责人反映，公司研发楼手续办理周期长，希望压减审批程序，缩短办理时间。该高新区迅速派出联企干部了解情况，明确一名专员全程代办手续，邀请设计院拟定设计方案，做到建设与手续同步启动、同步推进。

奔着问题去，盯着问题改。平江县建立调研问题信息台账，落实挂号销号制度，推动短期能够解决的问题立行立改;一时难以解决的问题持续跟进、限时解决;对不能独立解决的，要求上下联动、统筹解决，3个月内须取得阶段性成果，并进行回访督导。

目前，平江县通过湖南省“走基层、找问题、想办法、促发展”调研问题信息报送平台上传信息1710条，已解决1435条，其他问题线索正在限期解决。

（一审：龙晓龙 二审：刘乐 三审：谢峰）