今年以来，诸城市人社局社保中心党总支牢记“记录一生、保障一生、服务一生”的宗旨，将党建工作贯穿人社事业发展全过程、各方面，突出抓好干部职工党性淬炼、能力锻炼、作风转变，全面提升社保经办服务质效，积极为群众办实事、解难题，着力打造人民满意的人社服务品牌，推动人社事业高质量发展。

党建引示范。坚持把支部建在窗口、把先锋亮在岗位，为发挥党员示范引领作用，用好先进典型，优先推选有责任担当的党员到窗口，让党员干部亮身份、践承诺、树形象，目前一线服务人员党员占比高达75%。在社保办事大厅科学划分业务办理区、帮办代办区、自助终端区、等候休息区等功能区，为办事群众提供免费打印、复印服务，合理配置自助服务机、叫号机、触摸电子屏、查询机、饮水机、老花镜等便民设施。对老年人、残疾人等特殊群体，实行点对点服务、预约服务、帮代办服务、延时服务等，以无微不至、贴心暖心服务提升群众幸福感。

党建惠民生。扎实做好社保扩面，通过加大社保政策宣传力度，加强数据比对和分析应用，深入开展全民参保计划和扩面提质专项行动，做好新增市场主体、灵活就业人员等群体参保扩面工作，进一步扩大社会保险覆盖面。积极动员引导参保人员选择更高档次的养老保险缴费，充实个人账户的同时，提升养老保险水平，尤其是做好低保对象、特困人员、重度残疾人等困难群体的参保代缴工作，确保困难群体人员应保尽保、应代尽代、应享尽享，巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。今年以来，共为7769人次困难群体代缴财政补贴资金271.915万元，为353名符合条件的重度残疾人办理提前领取待遇。

党建促效能。持续推进人社服务快办行动，强化打包办、提速办、简便办等举措，推行退休待遇一件事、一窗通办、证明事项告知承诺制、全程网办等事项落实到位，精简办事流程，实施“一站式”办理，做到窗口服务零距离、零障碍、零差错，业务经办实现马上办、一窗办、一次办。目前，社保16项业务实现“全省通办”，12项业务实现“跨省通办”，社保增减员、基数申报等网上申报省级事项达到100%。开展领导干部“走流程”活动，党员领导干部带头“走流程”70余次，体验企业和群众办事经办流程“通不通”、服务体验“好不好”，切实把问题找准、找全、改好，全力提升社保服务质量。

通讯员：赵扬