作为基层治理最小单位，社区与居民无时无刻不产生着关联。房山区拱辰街道意墅园社区利用网格化管理，关注辖区居民的生活状况、利益诉求和实际需求，依托“党员倾听日”活动，及时了解群众需求，每日对园区内外进行巡查走访，第一时间发现处置问题。

同时，创新社区治理合伙人信息公告模式，采取党员户挂牌等机制，有效落实党员“亮身份、亮职责、亮服务”，目前已挂牌24个。发挥党建协调委员会作用，解决群众面临的困难和问题，切实将群众利益放在最高处，不断提升社区居民的幸福感和满意度。

聚焦“小坡道”

搭建便民“暖心桥”

近日，意墅园社区网格员在日常巡查时，发现清水熙森林公园东门入口处没有坡道，居民在推各种儿童车或轮椅进入公园时，需要抬上抬下，十分不方便。

为了给广大居民提供便利的通行条件，意墅园社区党支部发挥党建协调委员会作用，社区书记联系党建协调委员会成员单位良乡园林所和良乡市政管理所，将需求反映给两单位，并陪同相关单位负责人员到现场进行实地考察，共同制定改造方案。

经过改造后，去往公园的各种儿童车、轮椅都可以直接从坡道进入，极大地方便了居民。居民在通过坡道进出公园时，都会夸上一句：这个坡道改得好，这样方便多了，真是为老百姓办了实事。

解决“小水压”

织密群众“连心网”

意墅园社区网格员在日常走访中了解到，S1栋水区出现了水压低不能正常用水问题，社区书记了解情况后，及时和网格员带领物业工程人员上门查看，经过仔细检查，并未发现漏水情况。

社区及时组织召开党建协调委员会成员会议，发挥党建协调委员会成员作用，自来水公司及时安排技术人员协助社区和物业连夜排查可疑点位。

经过仔细专业的排查，找到了是由于地埋管线有渗漏造成了三四层公寓46户水压小影响居民用水的原因。在自来水公司技术人员的专业指导下，物业及时安排工作人员对漏水点进行深挖、换管、恢复填埋等工作，问题得到了解决，居民家中恢复了正常用水。

水压问题解决后，居民对于居委会所做的工作非常认可：“没想到困扰我们的问题一出现，你们这么快就帮着我们想办法找原因连夜给解决了，工作真是认真负责。”

拧紧“安全阀”

守好居民“生命线”

意墅园社区的一些居民在网格沟通群内向工作人员反映，家中燃气灶未安装燃气漏气安全阀，存在安全隐患。根据反映情况，社区工作人员立即带领物业单位负责人员，逐一入户核实情况。

经现场查看，社区居民家中未安装燃气漏气安全阀。社区书记立即部署，联系燃气部门，为意墅园社区全体居民家中更换智能燃气表、金属包裹管及安装燃气漏气安全阀。社区工作人员通过居民网格沟通群，向居民发布更换燃气设备通知。经过施工，为居民家中免费更换了新的智能燃气表和金属包裹管及安装燃气漏气安全阀。在改善居民用气环境安全的同时，还让居民享受到便捷用气、安全用气的智能服务，实现了足不出户线上缴费。

运用“微网格”“小网格”促进多元参与、共建共享，社区治理越来越精细化、服务越来越人性化，构建起共建共治共享的精细化治理格局。