特约记者  张家国   通讯员  顾金明  刘明辉  陈珊  薜琴

为深入推进“放管服”改革，湖北省十堰市丹江口市六里坪镇便民服务中心始终坚持以企业和群众需求为导向，精准施策，全方位、全周期、全链条打造更加便利化的营商环境，积极协助企业推进规划手续的办理。

2022年9月，中石化丹江口迅安加油站改建项目负责人李鄂川通过电话向规划综合窗口咨询项目改建需办理项目审批，得知该项目用地性质及范围发生变化，且无任何证明资料，所有手续均需重新办理时，李鄂川着急的乱了方寸。中心负责同志得知情况后进行了详细询问和实地了解，安排规划综合窗口的工作人员江雅洁同志立即与镇自然资源所、市自然资源局、市应急管理局、市环保局和市交通局等多部门多次对接，同时邀请各单位到现场进行方案指导，以保证规划方案的安全可行及顺利办理。

据悉，该项目前期企业跑了2年的时间，由于各方因素一直没有及时办理，这给企业造成很大的经营压力。镇服务中心根据丹江口市自然资源和规划局关于印发《自然资源和规划局关于工程建设项目规划许可告知承诺制实施办法》的办理程序与企业进行对接，告知企业可实行容缺办理，并告知企业涉及许可事项的审批内容、审批依据、准予办理条件承诺的期限和效力、监督和法律责任。企业很快签署递交了“承诺书”，六里坪镇便民服务中心规划综合窗口以承诺制方式帮助企业办理了规划业务所需项目，打破了前所未有办理许可证的门槛，简化了办事流程，提升了审批效能。企业负责人李鄂川感动地说：“如果便民服务中心的工作人员没有主动靠前服务，我真不知道这次许可证能不能拿下来。现在不仅办成了，而且从证件到手到开工建设，只用了短短的一周时间，真是帮了我的大忙了！”

“服务多跑腿，企业少跑路”是六里坪镇便民服务中心始终秉持便民利企的工作理念，该中心下一步将聚焦企业需求，主动靠前服务，真心实意为企业解决规划方面存在的问题，努力营造优质高效的营商环境。