玉门市新市区街道铁人路社区为进一步提高基层服务水平，紧紧围绕信息采集、政策宣传、矛盾调解、隐患排查和民事代办五大工作重点，抓好社区综治中心规范化建设，提升人民群众安全感。

新市区社区将辖区划分为14个网格，配备专职网格员14名，实行分片负责，将网格化管理与综治信息化平台衔接融合，以“陇情e通”、“活力网格”平台为抓手，推行采集事件到调处纠纷的一站式、一条龙服务，实现民情民意在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解。

通过依托社区党组织和各类治安防范力量，结合“民意小口袋”阵地，积极做好宣传引导工作，进一步加强网格化社会治理工作，巩固群防群治力量，提升动态化、信息化社会治安能力。

今年以来，社区先后化解各类矛盾纠纷15起，梳理办结小区环境改善、物业管理、活动场地拓展等方面诉求35件，全方位破解老旧小区改造、车辆违停、管道老化等16余件民生难题。收集到不同群体、不同层次的居民群众个性化、多样化服务需求和意见建议11条，举办普法讲座、文体活动、应急演练、法律宣传等活动20余场次，切实提高了社区服务水平。

（李佳  仲星）